Red Sonrası Başvuru Ücreti İadesi Gecikiyor

İstanbul’daki TOKİ konut projesine yaptığım başvuru sonrasında, 10 Mart tarihinde kura sonucu olarak tarafıma red mesajı geldi. Ancak o tarihten bu yana ödediğim başvuru bedeli hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için TOKİ çağrı merkezini aradığımda, bana kuranın tamamen bitmesi gerektiği söylendi. Başvuru yaparken iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağına dair herhangi bir bilgi de verilmemişti. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın başvuru ücretim halen hesabıma yatırılmadı.

Başvuru bedelimin, gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.