çağrı yönlendirme

Yaklaşık 27 senelik Turkcell müşterisiyim. Sözleşme yenileme dönemim geldi. Şu anda 25 GB’a 877 TL ödüyorum. Bugün Turkc...ell müşteri temsilcisiyle olan görüşmemde daha düşük olan 20 GB internetli bir paketi 900 TL bedelle kullanmam önerildi. Eşim 100 GB pakete 1300 TL ödüyor. Eşimin kardeşi ise 40 G...

Hdi Sigorta’nın yeni online hasar dosyası açma sistemi üzerinden hasar dosy...ası açmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Hediye sigortadan açmam gereke...

30.03.2024 tarihinde saat 14.45 civarında Kocaeli’de internette gördüğüm Amazon çağrı merkezi iş başvuru linkine tıkladı...m ve güvenilir olduğunu düşünerek başvuru sürecine devam ettim. Bu başvuru sürecinde beni arayarak P*** uygulamasını indirmemi istediler ve kendi verdikleri telefon numarasıyla gir...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sim kart blokesini yaklaşık 6 aydır kaldırtamıyorum. 0545*** numaralı telefonum ve ...3436 ile biten kartım üzerinden defalarca kez çağrı merkezini aradım, en az 3 kez müşteri temsilcisine bağlandım. Her seferinde sim kart blokesinin telefondan kaldırılabileceği sö...

Togg T10X v2 kısa menzil akıllı cihazımda yaklaşık 2 aydır şasi numarası hatası nedeniyle Trumore uygulamasına bağlanamı...yor, bu yüzden de birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme ve 103864719 numaralı talebin açılmasına rağmen sorunum çözülemedi. Sonrasında yazılım gü...

Uzun yıllardır TEB Bankası müşterisiyim. 31.03.2026 tarihinde QR kod ile para çekme limitimin artırılması talebiyle TEB ...Yıldız Bankacılık genel çağrı merkezini aradım. Görüşmede, bu işlemin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine, talebimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istedim. Ancak...

0212'li bir numaradan çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğim hakkında bilgilendirildim ve diğer fi...rmadaki taahhüdümün bittiği, artık faturamın birkaç katına çıkacağı açıkça söylenerek Digiturk aboneliğine geçmem için yönlendirme yapıldı ve yeni bir üyelik başlatıldı. 18 Mart ta...

29.03.2026 tarihinde Obilet online bilet satış platformu üzerinden Ali Osma...n Ulusoy firmasından İstanbul Avrupa - Samsun Otogarı güzergahı için 29.03....

Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 10 gündür mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumdan SMS göndermek ...istediğimde sürekli “ağ uygun değildir” uyarısı alıyorum ve mesajlar gönderilemediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mesaj ayarlarına girdiğimde ise rcs sohbetleri k...

20 Mart 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini e-sim başvurusu için aradım. Süreç boyunca görüştüğüm temsilcilerin... konuya yeterince hakim olmaması ve yanlış yönlendirmeleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başvurunun uygulama üzerinden tamamlanması gerektiği bana açıkça belirtilmedi. Q...

Siemens markasına ait HB557JYW5T kodlu, kendini temizleme özelliği olan fırınımın temizleme fonksiyonunu 17 Mart’ta çalı...ştırdım ancak fırının hiçbir yerini temizlemediğini gördüm. Bunun üzerine 18 Mart 2026’da evime yetkili servis geldi. Gelen servis elemanı, fırında yağ olduğunu, bunları Siemens’in...

LCW’den İsfanbul AVM mağazasından iki adet trençkot satın aldım, toplamda 3.599,98 TL ödedim. Ürünleri kullanmadığım hal...de iade talebim, 29 Mart 2026 tarihinde Akasya LCW mağazasında reddedildi. Elimde fişim olmasına rağmen, “gider pusulası kestiğimiz için iade yapamıyoruz, pos cihazından iade yapam...

Soknet adlı firmanın sistem güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım ve bu durumun diğer kullanıcılar için de büy...ük risk oluşturduğunu düşünüyorum. Soknet üzerinden gönderilen bir SMS ile aboneliğime ait dijital evraklarımın eksik olduğu, tamamlamazsam hizmetimin erişime kapatılacağı yazıyord...

Yaklaşık 1 ay önce, 28 Şubat tarihinde Türk Telekom mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefonu 30.000 TL bedelle ta...ksitle satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri kamera uygulamasını açtığım anda ciddi kasma ve donmalar yaşıyorum. Yeni aldığım bir telefonda bu durumla karşılaştığım için he...

TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 14 Mart’ta TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden iade sürecini başlattım. Bana ver...ilen yönlendirme doğrultusunda TV box kutumu 23.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile, TÜRKSAT’ın anlaşmalı kargo kodunu kullanarak iade ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra...

Enuygun.com üzerinden 30 Mart tarihli Sabiha Gökçen–Çardak 06.15 gidiş ve aynı gün Çardak–Sabiha Gökçen 18.50 dönüş olac...ak şekilde, gidişimi Pegasus, dönüşümü ise ajet havayolu ile iki ayrı PNR üzerinden (gidiş: 1U66UA, dönüş: 40Z73Y) bilet aldım. Hava koşulları gerekçe gösterilerek Sabiha Gökçen’de...

Martı tag uygulaması üzerinden süper üyelik yapmak için kart ekle butonuna ...tıkladığımda açılan pencerede herhangi bir içerik görünmüyor ve yeni kart e...

Yaklaşık 5 yıldır şirketimde 1000 Mbps Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Aynı zamanda uzun yıllardır evi...mde de Superonline abonesiyim ve hem ailemdeki hem de şirketimdeki tüm hatlar Turkcell üzerinde. 27.03.2026 – 28.03.2026 tarihleri arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayet...

Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini arayıp hesaplarımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istedim. Hesapla...rım kapatıldı, ancak kişisel verilerimin silinmesi talep karşılanmadı. Yıl olmuş 2026 zamanın bu kadar değerli olduğunu düşündüğümüzde bu kadar basit işlemler için şubeye yönlendir...

Macfit Axis AVM İstanbul/Kağıthane şubenize bireysel olarak üyeliğim bulunuyor. Bir süre spora ara vermek istediğim için... üyeliğimi dondurma kararı aldım ve herhangi bir ücret ödememem için nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek adına Macfit müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana, 28.02.2...

Uçuşumuz (PNR: 1Q5JDJ, GZT–SAW, 29 Mart 2026 – 20:05) Pegasus tarafından “hava şartları” gerekçesiyle iptal edilmiştir. ...Ancak aynı tarih ve saatlerde diğer hava yolu firmalarının İstanbul Havalimanı’na iniş yaptığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Pegasus’un Sabiha Gökçen uçuşlarını toplu şekilde i...

29.03.2026 tarihinde Martı Tag uygulamasında yanlışlıkla araç çağırma buton...una bastım ve aradan yaklaşık 1 dakika bile geçmeden işlemi iptal ettim. Bu...