to read complaints and reviews, or file yours.1
Son Dakikada Açıklama Olmadan Uçuş İptali Ve İade Sorunu
29 Mart tarihli Budapeşte – İstanbul a Jet uçuşum hiçbir gerekçe belirtilmeden son anda iptal edildi. Bu iptal ile ilgili sadece telefonuma bir iptal mesajı geldi, bunun dışında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir alternatif uçuş, yönlendirme ya da destek sunulmadı.
Uçak biletimi yaklaşık 15.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Uçuş iptal edilmesine rağmen a Jet’e ulaşamadığım için nasıl iade alabileceğim konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Çağrı merkezi veya başka bir kanaldan şirketle iletişim kurmayı başaramadım.
3SM5kg PNR numaralı biletim için ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
