Kart Ekleme Sorunu Nedeniyle Araç Aktifleştirilemiyor

Martı tag uygulaması üzerinden süper üyelik yapmak için kart ekle butonuna tıkladığımda açılan pencerede herhangi bir içerik görünmüyor ve yeni kart ekleyemiyorum. Bu nedenle ödeme yapamadığım için aracımı aktif duruma getiremiyor ve çalışamıyorum, ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Yaklaşık 45 gündür bu sorunu yaşıyorum. Uygulama içi canlı destekten defalarca ulaşmayı denedim fakat soruna ilişkin muhatap bulamadım. Firmaya e‑posta gönderdim, ayrıca çağrı merkezini aradığımda da yine sadece uygulama içindeki canlı desteğe yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0544*****95’tir.

Martı’dan, müşteri temsilcilerinin tarafıma ivedilikle dönüş yapmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili net bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Çalışma hayatımı etkileyen bu problemin acilen çözülmesini istiyorum.