Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamera Donması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
30 Mart 15:50
8

Yaklaşık 1 ay önce, 28 Şubat tarihinde Türk Telekom mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefonu 30.000 TL bedelle taksitle satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri kamera uygulamasını açtığım anda ciddi kasma ve donmalar yaşıyorum. Yeni aldığım bir telefonda bu durumla karşılaştığım için hem hayal kırıklığına uğradım hem de verdiğim paraya fazlasıyla pişman oldum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak servise ulaşmak istedim ancak çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürünle ilgili destek alabildim ne de arızanın tespiti için yönlendirme yapılabildi.

Yeni aldığım bu cihazdaki kamera kaynaklı kasma ve donma sorununun giderilmesini, gerekiyorsa ürünün değişimini ya da ayıpsız ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Mobile Yeni Alınan Telefonun Sürekli Donması Ve İade Talebi!

profile
28 Kasım 2025 01:26
6.628
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Telefonumda Çözülmeyen Sorunlar

profile
27 Kasım 2024 12:40
3.411
Garantisi Devam Eden Telefonumda Çözülmeyen Sorunlar
Garantisi Devam Eden Telefonumda Çözülmeyen Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz