to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 14 Mart’ta TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden iade sürecini başlattım. Bana verilen yönlendirme doğrultusunda TV box kutumu 23.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile, TÜRKSAT’ın anlaşmalı kargo kodunu kullanarak iade ettim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra sistemden düşüp düşmediğini kontrol etmek için TÜRKSAT’ı aradığımda, modem/TV box teslimatının sistemlerinde ulaşmamış göründüğü söylendi. Ancak DHL Kargo tarafında 435924121027 takip kodu ile yaptığım sorgulamada, ürünün Teknofix Bilişim Hizmetleri Başakşehir/İstanbul adresine teslim edildiği açıkça görülmektedir. Yani kargo firması teslimi gerçekleştirmiş olmasına rağmen, TÜRKSAT sisteminde modem/TV box hâlâ “iade edilmemiş” olarak görünmektedir.
Bu durum nedeniyle ileride faturama haksız yere modem veya cihaz ücreti yansıtılması ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Böyle bir bedel yansıtılması durumunda sorumluluğun TÜRKSAT’ta olacağını ve bununla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
1061257126 numaralı aboneliğime ait cihaz iadesinin, DHL Kargo kayıtlarında görülen 435924121027 numaralı teslimat bilgisine göre acilen sistemlerinize işlenmesini, tarafıma herhangi bir cihaz ücreti yansıtılmamasını ve iade işleminin tamamlandığına dair yazılı veya SMS/e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT aboneliğimin iptali sonrası, AC15A22A2582 seri numaralı VDSL modem ve beraberindeki tüm ekipmanları (DSL adaptör, splitter, ethernet kablosu) istenen süre içerisinde, eksiksiz ve sağlam şekilde kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 728903228472 olup, gönderinin alıcıya (Teknofix Telekomün...
TÜRKSAT aboneliğimi sonlandırdım ve modemi kargo firması ile 18.11.2024 tarihinde iade ettim. Aradan geçen zamana rağmen modem teslim edilmediği gerek...
TÜRKSAT aboneliğimi sonlandırdım ve Türk Telekom olarak verdiği modemi anlaşmalı olduğunu iddia ettiği kargo kodu ile (MNG Kargo) Teknofix Başakşehir ...
3 Mart 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Kablo TV Box alarak sadece canlı televizyon izlemek için abonelik başlattım. Ancak canlı TV uygulaması hiç çalışmadığı için o günden bu yana aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ve arıza kaydı b...
Teknofix firması aracılığıyla TÜRKSAT internet kurulumu için 15.01.2026 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi ancak gün boyu evde olmama ve işimden izin almama rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Cumartesi günü TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum için tekrar yönlendirme y...
Yorumlar