Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Kurulum Sonrası Tekrar Ücret Alınması Mağduriyeti

2025 yılında İstanbul Sarıyer’de Arçelik’ten buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldık. Ürünlerin ilk adrese teslimi ve kurul...

2025 yılında İstanbul Sarıyer’de Arçelik’ten buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldık. Ürünlerin ilk adrese teslimi ve kurul...

Dijitsu dbd 555 model buzdolabını 6 Kasım 2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün paketi servis tarafından açıldığında, buzdolabının ön kısmında ve arka ayak bölümünde hasar olduğunu fark ettik. Ürün kullanılabilir durumda olmasına rağmen, hasarlı teslim edildiği için...


21.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung RT47Cg6636Wwtr 465 litre model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: IDE68f7c903D606b). Ürünümün teslimat adresi Ankara Polatlı olmasına rağmen, siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde tesl...

6 gün önce mutfakmakineleri.com üzerinden Sharp buzdolabı kapak contası siparişi verdim (Sipariş No: p176*****312238357977819016282). Ödemeyi kredi kartı ile 794,88 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Tekirdağ/Çorlu. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gelmedi ve kargoya ve...

Bosch marka, 2019 yılında aldığım buzdolabı bugüne kadar dört defa su akıtma arızası verdi. Üç defa tamir gördü ancak hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Gelen servis her defasında farklı bir parçasını değiştiriyor ve 'Bu defa yüzde 99 çözdük' diyorlar. Fakat sonuç yine aynı. Garanti sürecimi her sene uz...
Vestel’in Ankara Kızılay şubesinden aldığımız BM4202 bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın ile ilgili olarak, ürünleri satın aldığımız ilk günden beri sürekli farklı sorunlar yaşamaktayız. Bulaşık makinesi su akıtıyor, buzdolabı soğutmuyor, çamaşır makinesi özellikle beyazları yıkam...
26 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Kumtel HTMF-210 Kumtel 204L buzdolabı siparişi verdim. Ürün 27 Ekim’de elime ulaştıktan hemen sonra kurulum kaydını o...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu, Piyalepaşa Paşa Mahallesi Kuzey Sokak’taki BİM şubesinden Keysmart nofrost buzdolabı satın almak için 14.500 TL’yi banka kartımla peşin olarak ödedim ve sipariş oluşturdum. Ancak 20 gün boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte birkaç kez mağazaya giderek duru...
Beko 670531eı model buzdolabımın derin dondurucu kısmında deformasyon oluştu ve içindeki süngerler görünür hale geldi. Ürünümün 7 yıl garantisi olmasına ve henüz 2 yıldır kullanıyor olmama rağmen, değişim talebim üzerine bana ücretli değişim önerildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...

Altus alk 474 xe 532 litre buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve teslimat için yetkili servis geldi. Giriş kapım 80 cm olmasına rağmen ürün kutulu halde 81,5 cm olduğu için kapıdan geçmedi. Kutulu şekilde taşımak istediklerinde kutuyla geçmiyor, ancak kutusuz taşımada ise hiçbir önlem alı...

2019 yılında aldığım Beko 670480 mı model buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 ayda buzdolabım kademeli olarak soğutmamaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce servis talebi oluşturdum ve 03.11.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı. Servis ekibi gelip ürünü aldı ve gövdede kaça...

Gizerler.com üzerinden Samsung RF71DB965E8CTR model buzdolabını teslimat dahil şekilde online olarak satın aldım. 06 Kasım 2025 öğlen saatlerinde İzmir Güzelbahçe’deki adresime teslimat yapıldı. Ancak kargo firması, buzdolabının ağırlığını gerekçe göstererek ürünü evimin kapısı önüne bırakıp gitti. ...


Beko’dan 978557 eb fıt marka yeni bir buzdolabı satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Ancak 2 haftadır buzdolabım yok, mağduriyetim her geçen gün artıyor. 02.11.2025 tarihinde sipariş verdim ve 06.11.2025 Perşembe günü 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat için randevu oluşturdular. Ancak her ...
SEG markasına ait 09 SEG 24 TR e++ model buzdolabı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır bir ev satın aldık ve evde bulunan buzdolabının ayaklarını ayarlamaya çalışırken, cihazın sürekli yan durduğunu fark ettik. Ön kısmındaki ayakları ayarlamamıza rağmen sor...

Arçelik 2476 CEI model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce Edirne Keşan’daki bir bayiden satın aldım. Ürünüm garanti süresi dışında ve ek garanti yaptırmadım. 15 gün önce buzdolabımın soğutmadığını fark ettim ve hemen Arçelik servisiyle iletişime geçerek 503364028 numaralı talep kaydını oluşturdum. Serv...

02 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 281522861 sipariş numarasıyla Bosch KGN86CWE0N e Enerji Sınıfı 631 l model buzdolabı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 08 Kasım 2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görün...

Samsung RB50RS330WW model buzdolabımda 2 gün önce ekranda “06 e” hatası oluştu ve cihaz hiç soğutmamaya başladı. Bu hata sürekli tekrar ediyor ve buzdolabı tamamen çalışmaz durumda. Ürünü Yalova’da kullanıyorum. Yetkili servis ile görüştüm; sadece ne olduğunu tespit etmek için 750 TL ücret talep et...

Hepsijet’ten cpr291506605079 numaralı siparişim kapsamında bugün bir buzdolabı teslimatı yapıldı. Ancak teslimat sırasında, buzdolabının ağır olduğu belirtilerek ürün bahçe kapısının önüne bırakılıp gidildi. Bahçeli evde oturuyoruz ve bahçe balkonumuz düz ayak, ürünü rahatlıkla içeri almak mümkündü....

2 yıl önce Grundig buzdolabı aldık çık Kapaklı. Buzdolabı 3 ayda 4 ayda da bir su akıtıyordu teknik servis çağırdık teknik servisi 3 çağırmanız da bu ürünü değişiklik ya da ücret iade talebe ettik ama teknik servis bu bildirime rapor almadı. Ve garantisi biteli 3 ay oldu bu yine su akıttı buzdolabı....

Siemens KG76NCIE0N model buzdolabımı yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamında. İlk aldıktan sadece bir buçuk hafta sonra buzdolabımda arıza oluştu ve servis tarafından kartı değiştirildi. Yaklaşık üç hafta önce ise buzdolabım tekrar soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, gele...

buzdolabı