Buzdolabının Yüksek Ses Ve Yan Duvar Isınması
Altus al 370 ne model buzdolabı aldım. Teslimat sonrası yetkili servis kurulumunu yaptı. Servisi ilk aradığımda hafta sonu olduğu için bana iki‑üç gün sonrasına gün verdi; buzdolabımın yandığını ve havanın çok sıcak olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ancak rica ve minnetle aynı gün gelip kurulum yaptılar. Başka bir cihaz olsa bekleyebilirdim, ama buzdolabı olduğu için beklemek benim için zordu.
Servisin tarif ettiği şekilde cihazı önce bir süre boş çalıştırdım, ardından azar azar doldurdum ve şu anda 4‑5 gündür aktif olarak kullanıyorum. Buzdolabının teknik olarak arızalı olduğunu düşünmüyorum; ancak özellikle sesi konusunda hassas olan tüketiciler için uygun olmadığını belirtmek istiyorum. Motor sesi aşırı yüksek olmasa da, ev içinde sessizliğe önem veren ve ses problemi yaşayan kişiler için rahatsız edici bir düzeyde. Ayrıca bu modelde rezistansların yanlarda olması nedeniyle buzdolabının yan duvarlarında fark edilir bir ısınma oluyor; klasik buzdolaplarına alışık olanlar için bu durum ilk başta garip gelebilir.
Mağaza veya servisle ilgili özel bir şikayetim yok; ancak cihazın bu şekilde çalıştığını bilseydim kesinlikle almazdım ve şu an mecburiyetten kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle bu modeli almayı düşünen kişilerin ses düzeyi ve yan duvar ısınması konusunda önceden bilgilendirilmesini, markanın da hem kurulum sürecinde hem de ürün tanıtımında bu konularda daha açıklayıcı ve şeffaf olmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

















