Profilo XL Buzdolabım Soğutmuyor, Gıda İsrafı Ve Tam Değişim Talebi

Profilo XL model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce yeni evime aldım ve 2 aydır ciddi bir arıza yaşıyorum. Buzdolabım eşyaları soğutmuyor, içindekileri bozuyor ve bu nedenle sürekli gıda israfı yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey’de Aslanoğlu mağazasından aldığım ürünle ilgili defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi.

Servis ilk geldiğinde termostat arızası denilerek parça değişimi yapıldı ancak buzdolabı yine randımanlı çalışmadı. Daha sonra dolabıma iki kez ölçüm cihazı koydular, üçer gün bekledik, tekrar termostat değişimi yapıldı ve soğutma derecesi ile kombi ayarları da değiştirildi. Buna rağmen buzdolabı hâlâ düzgün soğutmuyor ve içindeki her şeyi bozuyor. Son olarak 16 Eylül’de tekrar geldiler ve yine parça değişimi yapılacağını söylediler, fakat defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen sorun devam ettiği için artık bu çözüme güvenmiyorum.

Evimde yeni doğum yapmış eşim ve gelen giden misafirlerim var, buna rağmen buzdolabım işe yaramadığı için dolabı boş tutmak zorunda kalıyorum. Hem gelen servisten hem mağazadan hem de sürecin bu şekilde uzatılmasından dolayı çok mağdur durumdayım. Ürünüm garanti kapsamındayken, bu kadar çok ve sonuçsuz parça değişimi sonrası buzdolabımın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.