Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka beyaz eşya çeyiz paketi aldım. Bulaşık ma...kinesi, çamaşır makinesi ve diğer küçük ev aletlerimde hiçbir sorun yaşamaz
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka beyaz eşya çeyiz paketi aldım. Bulaşık ma...kinesi, çamaşır makinesi ve diğer küçük ev aletlerimde hiçbir sorun yaşamaz
2 Temmuz 2026 tarihinde aldığım Arçelik A710i model bulaşık makinemin montajı İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesi yetkili... servisi tarafından yapıldı. Makine ilk çalıştırıldığı anda normal olmayan derecede çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bunu hemen montajı yapan teknisyene ilettim ancak kendisi

"Ürünün yenisi geldi desteğiniz için teşekkür ederiz"
07.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Vizyon adlı satıcıdan buzdolabı, ku...rutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çeki
"Sorunumu çözen Migros yetkililerine çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim 🙏"
2023 Ocak ayında Kayseri Melikgazi Erkut Center’daki evime Siemens marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre ürünler...imin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Daha sonra garanti uzatma işlemi için Siemens’i aradığımda, ürünlerimin hiçbirinin garanti kaydının açılmadığını öğrendim. Durumu
25.06.2026 tarihinde Media Markt’tan 55.498 TL ödeyerek Bosch marka KGN76VWE0N/13 model nofrost buzdolabı satın aldım. Ü...rün teslim edildikten sadece 3 gün sonra buzdolabı soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, inceleme yapıp “bakalım, haber vereceğiz” dediler. Sonuç olarak
CarrefourSA’dan 03 Mart 2025 tarihinde Altus al404 MP model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinemi b...ir kere bile sorunsuz kullanamadım, sürekli arıza verdi ve hâlâ kullanamıyorum. Şimdiye kadar 3 kez servis geldi, her seferinde bir parça değiştirilip veya küçük bir işlem yapılıp
2 Mart tarihinde Bilecik’teki Siemens bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve kg55NCIE0N mode...l buzdolabı satın aldım. Ürünler 27 Haziran’da teslim edildi. 7 Temmuz’da servis kurulum için geldiğinde buzdolabının kapağında dalgalanma, harelenme ve göçük benzeri görsel bir ha




09.05.2026 tarihli faturayla Vestel Eskişehir Truva bayisinden televizyon almak için gittiğimde, bulaşık makinesi alma n...iyetim yokken, televizyonla birlikte alırsam kampanya olduğunu söyleyerek Vestel BM 42012 bulaşık makinesini de satmaya çalıştılar. Bulaşık makinesinin fiyatının 15.000 TL olacağın
Hepsiburada üzerinden Kumtel Hdw-01 4 Programlı e Enerji Sınıfı bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: 4267566487). M...akineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen kesinlikle kurutma yapmıyor. Program bitiminde makinenin içi tamamen ıslak, bardaklarda su lekeleri kalıyor ve sepetlerden dahi su damlı
Altus al 404 MP model sıfır bulaşık makinesini 3 Mart 2025 tarihinde CarrefourSA’dan satın aldım ve kurulum yapıldığı gü...nden beri makine hiç yıkama yapmıyor. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Şimdiye kadar yetkili servis 3 kez arıza tespiti için geldi ancak yapılan işlemlere rağmen s

Vestel’den 2021 yılında Hamidiye Mahallesi’indeki Vestel yetkili bayisinden aldığım nf480001 model buzdolabımın üst kısm...ı artık soğutmamaktadır. Henüz 5 yıllık bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı tarihte birlikte aldığım BM5101 model bulaş
"Teşekkürler"

"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Merhabalar, 2024 Eylül ayında Profilo markasından bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Bulaşık maki...nesi aldığımız günden beri hiçbir türlü verimli çalışmıyor ve neredeyse her hafta servis ile muhatap olmamız gerekiyor. Bir çok defa (e-09 e-13 0-07) hataları vermesine rağmen ve
Arçelik Leisure marka ankastre bulaşık makinem arızalandığı için Balçova Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servi...s, motorun değişmesi gerektiğini, bu işlemin 10.560 TL tutacağını, ayrıca elektrik akımının düzensiz olduğunu ve yeni makine alsam bile yine bozulacağını söyledi. Buna istinaden mo


28.11.2022 tarihinde satın aldığımız Bosch marka buzdolabının ön iki kapağı...nda, daha bir yıl dolmadan başlayıp zamanla ilerleyen belirgin bir renk değ




A101’den 5 Temmuz tarihinde bulaşık makinesi siparişi verdim ve ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi. 5346****59 takip nu...maralı kargom için Bir Günde Kargo’yu aradığımda, en geç salı günü teslim edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden özellikle o gün için izin aldım ancak kargo
2023 Ocak ayında Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret Arçelik bayisinden 6144ı bulaşık makinesi ve 9100 pmg çamaşır ma...kinesi satın aldım. O dönemde yeni evim hazır olmadığı için ürünleri hiç açmadan, kutu ve poşetleri dahi açılmamış şekilde depoda muhafaza ettim. Satın alma sırasında bayiye özelli
A101 üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişi 5 Temmuz’da oluşturdum ve özellikle “Bir Günde Kargo” ibaresiy...le bir gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek siparişi verdim ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen kargo hâlâ yola çıkmış bile görünmüyor. Kargonun takip numarası 53
24 Haziran’da Trendyol üzerinden 7380033722186006 sipariş numarası ile bir bulaşık makinesi satın aldım. Siparişi verirk...en satıcı ekranında kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu, bu yüzden güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak daha sonra ürünün Ceva isimli bir taşıma şirketine verildiğini ö