to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Arızası İçin Aşırı Yüksek Servis Ücreti Şikayeti
Beko marka bulaşık makinem arıza yaptığı için 16.09.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Makinenin yıkama yapmaması nedeniyle gelen servis, sirkülasyon pompası arızası olduğunu söyleyerek pompa değişimi ve işçilik için toplam 8.750 TL ücret talep etti ve bu tutarı ödeyerek işlemi yaptırmak zorunda kaldım.
Bu kadar yüksek bir rakamın talep edilmesini ve kullanıcı olarak bu kadar maliyetle karşı karşıya bırakılmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Yapılan işlemin bedelinin, parça ve işçilik tutarının bu seviyede olmasını hem tüketici açısından hem de Beko markasına duyulan güven açısından oldukça rahatsız edici görüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, alınan ücretin gerekçesi ve fiyatlandırmanın nasıl belirlendiği konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin değerlendirilerek Beko bünyesinde resmi bir şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aradık diyorsunuz telefon daha çalmadan kapatıyorsunuz sonrada mesaj atıyorsunuz aradık ulaşamadık diye sırf aramak için aradık demeyin iyi niyet gösterip bir şeyleri çözüme kavuşturmak istiyorsanız aradaki iletişim bozukluğunu düzeltmeniz lazım
Beko yetkili servisi arızalı bulaşık makinem için yüksek maliyetli bir onarım yaptı, ancak iletişim kurulamadı ve geri dönüş sağlanmadı, bu yüzden sorun hâlâ çözülmedi ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
