Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.398 Şikayet
Boyner
35100
(5.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Etiket Ve Fatura Fiyatı Arasında 500 TL Fark, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Sibel
04 Aralık 2025 19:19
391
etiket-ve-fatura-fiyati-arasinda-500-tl-fark-iade-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg

Sebepsiz İptal Edilen Siparişler Mağduriyet Yarattı

profile
Muhammet
04 Aralık 2025 18:56
154

Boyner Vaadini Yerine Getirmeyen Termos ve İade Sorunu

profile
Murat
04 Aralık 2025 18:55
164
boyner-vaadini-yerine-getirmeyen-termos-ve-iade-sorunu-1.jpg

İade Sonrası Tanımlanmayan İndirim Hakkı

profile
Neslihan
04 Aralık 2025 16:15
158
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Banka Kartıma Yatmadı Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Başak
04 Aralık 2025 15:37
262
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımda Parçalanan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İlknur
04 Aralık 2025 14:29
281

Çift Karttan Fazla Çekim Ve İade Sorunu: Param Geri Dönmedi

profile
Güler
04 Aralık 2025 14:02
256
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Ürün İki Kez Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
04 Aralık 2025 13:52
615

"Yaşanan bu mağduriyetin ardından, tarafınızca yapılan arama ve sunulan müşteri memnuniyeti odaklı çözüm girişiminizden dolayı memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Özellikle, durumun izah edilmesi ve internet sitenizde geçerli olmak üzere tanımlanan %25 oranındaki hediye çeki için teşekkür ederim. Bu çözüm, platformunuzun müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermektedir. Hediye çekini kullanarak platformunuzdan alışveriş yapmaya devam edeceğim. İlginiz ve sorunumu çözüme kavuşturma çabanız için teşekkür ederim."

Hediye Paketi Hizmetinde Özensizlik Ve Yetersiz Çözüm

profile
Nuri
04 Aralık 2025 13:44
228
Hediye Paketi Hizmetinde Özensizlik Ve Yetersiz Çözüm
Hediye Paketi Hizmetinde Özensizlik Ve Yetersiz Çözüm
Hediye Paketi Hizmetinde Özensizlik Ve Yetersiz Çözüm
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, İndirim Fırsatını Kaybettim

profile
Ramazan
04 Aralık 2025 13:34
333

Ezilmiş Ayakkabı Kutusu Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

profile
Şükriye
04 Aralık 2025 13:17
109
Ezilmiş Ayakkabı Kutusu Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Onarım Yapılmadan Ürünlerin İade Edilmesi

profile
Ece
04 Aralık 2025 13:02
228
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Onarım Yapılmadan Ürünlerin İade Edilmesi
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Onarım Yapılmadan Ürünlerin İade Edilmesi
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Sıfır Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
Sena
04 Aralık 2025 12:53
299
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Sıfır Ürün Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Sıfır Ürün Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Sıfır Ürün Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Sıfır Ürün Talebim Karşılanmadı
+2
kullanilmis-ayakkabi-gonderildi-sifir-urun-talebim-karsilanmadi-4.jpg
kullanilmis-ayakkabi-gonderildi-sifir-urun-talebim-karsilanmadi-3.jpg

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Ürün Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Bilge
04 Aralık 2025 12:44
526
kampanyali-fiyattan-aldigim-urun-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Tutarsızlık Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğba
04 Aralık 2025 12:11
144
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Tutarsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Tutarsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Tutarsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Tutarsızlık Nedeniyle Mağduriyet
+1
kullanilmis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-tutarsizlik-nedeniyle-magduriyet-8.jpg
kullanilmis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-tutarsizlik-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
kullanilmis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-tutarsizlik-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

profile
Ayça
04 Aralık 2025 12:10
276

Siparişim 12 Gündür Hazırlanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ali
04 Aralık 2025 11:42
155

Boyner Ayakkabı İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Mehmet
04 Aralık 2025 11:17
200

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.