to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online’da Yanlış Beden Ve Etiketsiz Mont İadesi Kabul Edilmedi
Boyner’in online mağazasından Network marka bir mont satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem yanlış beden gönderildiğini hem de montun etiketsiz olduğunu gördüm. Ürünü online kanaldan iade etmek istediğimde işlemim kabul edilmedi ve iade için mağazaya yönlendirildim.
Yönlendirildiğim Boyner mağazasına gittiğimde ise bu kez mağaza üzerinden de iadem yapılmadı ve tarafım mağdur edildi. Hem yanlış ve etiketsiz ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürün iademin alınarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreçten dolayı Boyner mağazasını kimseye tavsiye etmiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
