Gio Armani Parfümde Kısa Koku Süresi, 9.000 TL'lik İade Talebi

İstanbul Forum Boyner mağazasından yaklaşık üç gün önce Gio Armani markalı bir parfümü 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Parfümü ilk kullandığım andan itibaren kokunun tenimde ve tişörtümde en fazla yarım saat, bilemediniz bir saat kadar kaldığını fark ettim. Kokuyu da sadece tişörtü burnuma yaklaştırdığımda hissedebiliyorum. Oysa orijinal bir parfümün tende yaklaşık 10 saat, t-shirt ve kazakta ise yıkanmadığı sürece haftalarca hissedilmesi gerektiğini çok iyi biliyorum, daha önceki deneyimlerim de bu şekildeydi.

Durumu fark eder etmez parfümü Boyner’e geri götürdüm. Ürünü teste göndereceklerini, sonucun 21 iş günü içinde çıkacağını söylediler. Buna rağmen, test sonucu ne olursa olsun bu parfümün orijinal olduğuna inanmıyorum, çünkü bu kadar kısa sürede uçan bir koku orijinal ve bu fiyata satılan bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Mağazaya tekrar gittiğimde çalışanların müşterilere numune olarak sıktıkları başka bir şişeden kendi üzerime de sıktırdım, onda da sonuç aynı oldu; tişörtte kokunun etkisi yaklaşık 30 dakika sürdü.

Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu parfümden hiçbir şekilde memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Boyner’den, bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da parfüm dışı, örneğin ayakkabı gibi başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Parfüm olarak herhangi bir değişimi kabul etmiyorum, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.