Boyner Fiyat Koruması Uygulanmadı, 2.000 TL İade Talebi

2026 Eylül ayında Boyner Trabzon Forum mağazasından fiyat korumalı alışveriş kapsamında bir kıyafet satın aldım. Aynı ürün kısa süre sonra yaklaşık 2.000 TL daha düşük fiyata indirime girdi. Fiyat korumalı alışveriş kapsamında olduğum için bu fiyat farkının tarafıma yansıtılmasını beklerken herhangi bir işlem yapılmadığını gördüm.
Elimde hem alışveriş fişim hem de Boyner’in ilgili kampanya görselleri bulunmaktadır ve durum açıkça ortadadır. İlgili alışverişe ait fatura numaram BK02026003996356’dır. Buna rağmen bu farkla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya olumlu dönüş yapılmadı.
Boyner’in fiyat korumalı alışveriş sözünü yerine getirerek oluşan yaklaşık 2.000 TL farkı Hopi hesabıma Paracık olarak tanımlamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi




