to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de Yapılan Yorum İçin Promosyon Kuponu Gelmediği İçin Güven Kaybı
Boyner mobil uygulamasından verdiğim 4160846451 numaralı siparişime istinaden, ürün hakkındaki değerlendirme yorumunu yapmam halinde hesabıma indirim kuponu tanımlanacağına dair bir mobil bildirim aldım. Bildirimde belirtilen koşulu yerine getirerek ürünle ilgili yorumumu yaptım, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir indirim kuponu tanımlanmadı.
Uygulamadaki “İndirim Kuponlarım” bölümünde de kupon görünmüyor. Bu nedenle yapılan bu kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve Boyner’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan indirim kuponunun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüme ulaşılmadı.
