to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Gelen Spor Ayakkabıda Sökük; Kargo İadesi Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi
İzmir’deki Boyner mağazasından 4 Kasım’da bir çift spor ayakkabı beğendim ancak istediğim numara mağazada olmadığı için ürünü adresime göndereceklerini söylediler. Ürün bugün, 06.11.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile elime ulaştı ve teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra paketi açıp ayakkabıyı kontrol ettiğimde, ön kısmındaki kumaş bölümünde belirgin bir sökük olduğunu fark ettim.
Mağazayı telefonla arayarak durumu bildirmek istedim fakat uzun süre denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Satın aldığım ürün daha ilk günden defolu çıktığı için hayal kırıklığı yaşadım ve bu ayakkabıyı bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Defolu gelen bu spor ayakkabının, mağazaya gitmek zorunda kalmadan, kargo yoluyla sorunsuz şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
