to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Mağazası Montunda Cebinde Delik İade Talebi
Boyner’in online mağazasından geçen hafta bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montun cebinde delik olduğunu fark ettim. Ürün bana baştan kusurlu ve ayıplı şekilde gönderildiği için bugün iade hakkımı kullanmak üzere başvurdum.
Ben sadece tüketici olarak iade talebinde bulunmak istememe rağmen, tarafıma ürünün sorununu kabul etmeyip direkt incelemeye almak istediklerini ilettiler. Kusurlu gönderilen bir ürün için inceleme süresi bekletilmek istemiyorum, bu durumun sorumluluğunun bana yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Sipariş numaram 4161373925’tir. Ayıplı ürün nedeniyle herhangi bir inceleme sürecine gerek kalmadan, montun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
