to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Karaca Robotea Pro İçin Yanlış Model Gönderildi
Boyner uygulaması üzerinden Karaca Robotea Pro adlı ürünü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutu, görsel ve açıklamalar yeni model Robotea Pro’ya ait olmasına rağmen, kutunun içinden çıkan ürün eski model bir cihazdı. Yani dış ambalaj tamamen yeni model gibi hazırlanmış, fakat içinden eski model ürün gönderilmiş.
Ben özellikle yeni modeli tercih ederek sipariş verdim, buna rağmen eski modelin gönderilmesini kabul etmiyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Sipariş numaram 4161490653, ürün bedeli 6.999 TL’dir.
Boyner ve Karaca’dan, ilan edilen ve kutusunda yazan yeni model Robotea Pro’nun, yani doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eski model yerine, satın aldığım yeni model ürünün bir an önce gönderilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
