to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Temizleme Hizmet Kodu Gönderilmemesi Ve Boyner Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Boyner üzerinden Temiz.co kuru temizleme hizmeti satın aldım. 29 Ekim’de biri 1 adet dış giyim, diğeri toplam 8 adet normal parça olacak şekilde iki ayrı kuru temizleme hizmeti için ödeme yaptım. Ödemelerim alınmasına ve siparişlerim tamamlandı görünmesine rağmen, günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir hizmet kodu iletilmedi.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciler son derece isteksiz davrandı, kendilerinin de kodlara ulaşamadığını söyleyip sadece maille Boyner’in tarafıma dönüş yapacağını belirttiler. Buna rağmen Boyner’den de hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı, bekletiliyorum. Fiziksel bir ürün satın aldığımda ürün hemen kargoya verilip yollanırken, hizmet satın aldığımda kodların iletilmemesini ve bu kadar oyalayıcı bir süreçle karşılaşmayı kabul edemiyorum.
4161400080 ve 4161400061 numaralı siparişlerime ait Temiz.co kuru temizleme hizmet kodlarımın acilen tarafıma SMS veya e-posta yoluyla iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedi olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Kodlar şikayetimden sonra tarafıma iletildi
