Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.815 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.418 Şikayet
Boyner
35100
(5.815 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Gözlükte Sürekli Şekil Bozulması Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Ali
12 Ekim 2025 13:05
453

Boyner Uygulamasında Sepet İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Batuhan
12 Ekim 2025 12:09
618

Yanlış Renkli Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Melike
12 Ekim 2025 11:29
256
yanlis-renkli-ayakkabi-gonderildi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Montta Topaklanma Ve Yetersiz Değişim Çözümü

profile
Kübra
12 Ekim 2025 11:13
195
Kullanılmamış Montta Topaklanma Ve Yetersiz Değişim Çözümü
kullanilmamis-montta-topaklanma-ve-yetersiz-degisim-cozumu-2.jpg

Sipariş İptali İçin Destek Alamıyorum

profile
Serkan
12 Ekim 2025 03:15
159

Boyner Mağazasında Tutarsız Fiyat Politikası Ve İade Talebi

profile
Beyza
12 Ekim 2025 00:03
535
boyner-magazasinda-tutarsiz-fiyat-politikasi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Tekrar Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 22:40
125
Defolu Ürün Tekrar Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Defolu Ürün Tekrar Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Defolu Ürün Tekrar Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Defolu Ürün Tekrar Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
+3
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ziya
11 Ekim 2025 22:40
-
Ziya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bir Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 21:31
324
Bir Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi
bir-ayda-deforme-olan-ayakkabi-ve-reddedilen-iade-talebi-2.jpg

Boyner Hesabıma Erişemiyor Siparişimi Takip Edemiyorum

profile
Evin
11 Ekim 2025 20:00
221
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Nike Ayakkabıdaki Üretim Hatası Ve Boyner Now'dan Olumsuz Garanti Deneyimi

profile
Atakan
11 Ekim 2025 19:09
336

Kısa Sürede Yırtılan Calvin Klein Bot İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Zehra
11 Ekim 2025 17:12
387
2
Berkay sonuçtan memnun değil

Boyner İade Reddi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berkay
11 Ekim 2025 15:15
603
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Enes
11 Ekim 2025 14:46
-

"Teşekkürler."

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
Osman
11 Ekim 2025 12:48
168
siparisim-17-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sessiz-kaldi-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Satın Aldığım Defolu Tişörtler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Serhat
11 Ekim 2025 12:12
246

Boyner Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 12:04
285
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Totem Kart'ta Sürekli Yaşanan Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gözde
11 Ekim 2025 11:55
927
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Totemim1 Ürününü Mağazalarda Kullanamama Ve Keyfi Uygulamalar

profile
Gökhan
11 Ekim 2025 10:39
199

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.