to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünler Cargo X adlı kargo şirketine teslim edildi. 25 Aralık’tan bu yana kargomu bekliyorum ancak ürünlerim 6 gündür elime ulaşmadı. Adresim doğru olmasına rağmen sistemlerinde “adres yanlış” denilerek gönderim iade sürecine alınmış.
Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargoya müdahale edemediklerini söylediler. Kargo şirketi ise net bir açıklama yapmak yerine çeşitli bahaneler üreterek sorunu çözmedi. Sipariş ve takip numaralarımı firmaya iletmeme rağmen herhangi bir adım atılmadı.
Ürünlerimin doğru adresime tekrar ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Boyner online mağazasından sipariş verdim. Boyner onlinedan gönderi durumumu kontrol ettiğimde hala gönderi yolda olarak gözüküyor. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise teslim edildi deniyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde firma tarafından teslimat merkezinden iade dönül...
Boyner online üzerinden almış olduğum ürünleri önceden ikamet etmiş olduğum adresi seçtiğim için yanlış adresime kargolandı. Sipariş verdiğim akşam Boyner müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olabilme durumlarını sordum. 'Talebinizi iletiyorum' şeklinde dönüşler aldım. Her aramamda şu an bulunduğum...
13.11.2023 tarihinde Boyner mağazalarının online sisteminden ürünümü satın aldım. Ürünüm kargoya verildi ve kargo şirketi tarafından teslimat adresine getirildi fakat adreste bulunmadığımdan dolayı ürün tekrar iadeye gönderildi. Bunun üzerine kargo şirketiyle iletişime geçerek neden telefonla aranma...
Yorumlar