Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Pluxee Hediye Çeki Boyner Online’da Geçersiz Kodu Nedeniyle Mağduriyet

ID:34718633

Esra sonucu yetersiz buldu

Pluxee Hediye Çeki Boyner Online’da Geçersiz Kodu Nedeniyle Mağduriyet

Esra

Boyner

31 Aralık 2025 11:52

241

Pluxee üzerinden Boyner’de kullanmak üzere 5.000 TL tutarında hediye çeki tanımladım; ancak Boyner’in online mağazasında bu kodu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı vererek ödemeyi kabul etmedi. Pluxee tarafındaki kural ve koşullara aykırı hiçbir durumum yokken, hediye çekimi kullanamamam mağduriyet oluşturdu.

Bu 5.000 TL’lik kodu alabilmek için Pluxee hesabıma kendi kartımdan ayrıca 2.000 TL daha yükleme yapmıştım. Almak istediğim ürün Boyner’in fiziksel mağazalarında bulunmadığı için mecburen online alışveriş yapmak zorundayım ve site içi kampanya da bitmek üzere. Bu nedenle yaşadığım sorun hem maddi hem de zaman açısından beni zor durumda bırakıyor.

İlgili hediye çeki kodum ve müşteri bilgilerim, şirketle paylaşılması halinde iletilebilecektir. Hem Pluxee hem de Boyner tarafında gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak hediye çekimin online alışverişte kullanılabilir hâle getirilmesini ve kampanya süresi gözetilerek acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Boyner

31 Aralık 2025 11:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Esra

31 Aralık 2025 13:16

Bugün saat 15.00-17.00 arası arama yapmanızı ve durumu çözümlemenizi rica ediyorum.

Esra

02 Ocak 13:04

Tarafıma hala dönüş sağlanmadığı gibi satin almak istediğim ürünün fiyatını arttirdiniz, yaklaşık 1000 lira zararım var su an. Bunu nasıl telafi edeceksiniz?

Boyner

06 Ocak 14:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Pluxee Kuponlarımı Online Alışverişte Kullanamıyorum!

Hanife

Boyner

16 Aralık 2025 12:10

761

Pluxee uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 3 adet 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL’lik Boyner kuponumu iki gündür online alışverişte kullanamıyorum. Kuponu hem Boyner mobil uygulamasında hem de boyner.com üzerinden denediğimde, kupon kodunu girdikten sonra benden http://bgrp.biz/b/kg79 li...

boyner-ve-pluxee-kuponlarimi-online-alisveriste-kullanamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Pluxee İndirim Kodlarım Boyner Online'da Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

Çağla

Boyner

25 Ekim 2025 21:34

528

25 Ekim 2025 tarihinde Pluxee uygulamasından aldığım ve Boyner/Boyner Online mağazalarında geçerli olduğu belirtilen indirim kodlarını online alışverişte kullanamıyorum. 2.500 TL, 5.000 TL ve 500 TL’lik olmak üzere üç farklı kodu, Boyner satıcılı ürünlerde ve sadece indirim kodunu kullanarak denemem...

1 Destek

1 Yorum

Boyner Koduna Çevrilen 7.500 TL Bakiyem Kullanılamıyor, İadesini İstiyorum

İlker

Boyner

20 Ekim 2025 02:12

263

17/10/2025 tarihinde saat 12:06’da Pluxee Gift Giyim Kartımda bulunan 7.500 TL’lik bakiyemi, Pluxee uygulaması üzerinden Boyner koduna dönüştürdüm. Ancak Boyner’de alışveriş yapmak istediğimde bir uyarı çıktı ve işlem için link istendi. Şirketimiz tarafından bana herhangi bir link gönderilmedi. Bu n...

1 Yorum

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Çek Kullanılamaması Ve Çekilen Bakiyenin İadesi Talebi

İlayda

Boyner

27 Aralık 2025 09:13

313

12 Kasım saat 20.27’de İzmir İstinyePark AVM Boyner mağazasında hesabıma tanımlı hediye çeklerini ve bakiyemi kullanmak istedim ancak büyük bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda tanımlı iki adet çek bulunmasına rağmen, sistemlerinde böyle bir çek/kod görünmediği söylenerek bu çekleri kullanamadım. Çekle...

Hediye Çeki Kullanımında Yaşanan Sorunlar

Şebnem

Boyner

18 Kasım 2024 11:16

749

Boyner mağazalarında Pluxee hediye çeklerimi kullanmak istediğimde, her alışveriş için tek QR kod okutabileceklerini söylediler ve alışverişimi tamamlayamadım. Belli ki bu çekleri kullanamayalım diye böyle bir kural koymuşlar, halbuki daha öncesinde kullanabiliyorduk. Maksimum oluşturmaya izin verdi...

Öne Çıkan Konular