to read complaints and reviews, or file yours.E‑Gift Kartı Ödeme Seçeneği Boyner’da Görünmüyor
Boyner uygulaması ve internet sitesi üzerinden saat satın almak istiyorum ancak e-gift kartımla kesinlikle ödeme yapamıyorum. E-gift kartımda 2.500 TL bakiye bulunuyor ve bununla ödemenin bir kısmını karşılamak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor.
Hem uygulamada hem de internet sitesinde ödeme aşamasına geldiğimde e-gift ile ödeme seçeneği hiç çıkmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum ve sürecim tamamen tıkanmış durumda. Bugün defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti.
E-gift bakiyemi kullanarak saat alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum. Konunun acil olarak incelenip, e-gift kartımın hem uygulama hem de internet sitesinde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
