Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.832 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.423 Şikayet
Boyner
35100
(5.832 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Ürünün İadesi İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor

profile
Funda
10 Ekim 2025 12:16
138
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet: Kargoya Verilmeyen Ürün İçin Yetersiz Destek

profile
Bilal
10 Ekim 2025 11:46
243
siparis-gecikmesi-ve-magduriyet-kargoya-verilmeyen-urun-icin-yetersiz-destek-1.jpg
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Hayal Kırıklığı

profile
Mithat
10 Ekim 2025 11:46
108
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Hayal Kırıklığı

Boyner Dijital Gift Card Siparişimde Mağduriyet Ve Cayma Hakkı İhlali

profile
Ugur
10 Ekim 2025 11:45
570
boyner-dijital-gift-card-siparisimde-magduriyet-ve-cayma-hakki-ihlali-2.jpg
1
Crn sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Crn
10 Ekim 2025 11:06
144

Boyner Siparişim Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pınar
10 Ekim 2025 08:41
335

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm

profile
Yasin
10 Ekim 2025 08:10
169

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Esat
10 Ekim 2025 02:43
217

Stokta Olmayan Ürünü Sattılar İndirim Fırsatım Kayboldu

profile
Halil
10 Ekim 2025 01:22
388

Siparişlerim İptal Edildi, Param Gecikmeli İade Ediliyor!

profile
Nesrin
10 Ekim 2025 00:51
145

Boyner Canpark Şubesinde İade Sürecinde Kaba Ve İlgisiz Hizmet

profile
Doğa
10 Ekim 2025 00:20
251
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Tiftiklenen Eşofmanlar Ve Ret Edilen İnceleme Talepleri Güvenimi Sarstı

profile
Recai
09 Ekim 2025 23:39
226

Boyner Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Kaba Davranış

profile
İlknur
09 Ekim 2025 23:31
352
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Gift Card Bakiyemi Online Alışverişte Kullanamıyorum Doğrulama Kodu Sorunu Yaşıyorum

profile
Uğur
09 Ekim 2025 22:59
1.843
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Nedensiz İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

profile
Burak
09 Ekim 2025 22:59
177
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Selim
09 Ekim 2025 21:33
88

"Ürün olmadığından para iadesi oldu. Kupon verdiler yüzde 25"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aldığım Dior Parfümün Kalıcılığı Yok, Orijinalliğinden Şüpheliyim!

profile
Talha
09 Ekim 2025 21:15
3.964
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Tutarsız Açıklamalar Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 20:49
110

Sipariş İptali Teknik Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor, İade Bekliyorum

profile
Fatmanur
09 Ekim 2025 19:40
327
1
Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Vans Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Boyner'in Çözüm Sunmaması Güvenimi Sarstı

profile
Gökdeniz
09 Ekim 2025 18:39
492
Vans Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Boyner'in Çözüm Sunmaması Güvenimi Sarstı

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.