to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner üzerinden yaptığım online alışverişte yer alan birkaç ürünü iade ettim; ancak yaşadığım süreçten çok mağdur oldum. Sipariş numaram 4157976174. İade ettiğim ürünlerimden yalnızca bir parça ürünün iadesi gerçekleştirildi, Lufian marka üç parça ürünümün toplam 4.200 TL tutarındaki iadesi ise yapılmadı.
11 Aralık tarihinde iade sürecini başlattım ve o günden bu yana defalarca kez konuyu belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Mail ve çağrı merkezi üzerinden 5‑6 kez görüştüm; her seferinde “araştırılıp döneceğiz” denilmesine rağmen 14 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
İade ettiğim Lufian marka üç parça ürünün toplam 4.200 TL tutarındaki bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Boyner uygulaması üzerinden 415 247 02 41 numaralı siparişimi 3 Aralık tarihinde oluşturdum. Sadece siparişimdeki Lufian Sergio erkek mont ürünümü Boyner mağazasından iade etmek istedim. Satıcı başka olduğu için iade alamayacaklarını ve 14 günümün geçmiş olduğunu öğrendim. Sanal mağazacılıkta markal...
Boyner, yaklaşık iki hafta önce iadesini göndermiş olduğum iki farklı sipariş numaralı ürünlerimin iadesini onayladığını SMS ile bilgilendirmiştir. Fakat iade kredi kartıma yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir sorun olduğunu, IBAN bilgisi paylaşmamı istediler geri ödeme için. Onu...
Yorumlar