to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Beylikdüzü Şubesinde Gürültü Ve Duman Kokusu Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Bugün saat 17.25 civarında Beylikdüzü Marmara Park Boyner şubesinde kasada sıra beklerken, kasadaki çalışanlar hariç diğer çalışanların arkada yüksek sesle el çırpıp ıslık çalması ve bağırışmaları son derece rahatsız ediciydi. Müşteri olarak kasada beklerken bu kadar gürültülü ve saygısızca bir ortamla karşılaşmak hiç hoş değildi.
Ayrıca arka tarafta meşale benzeri bir şey yakıldı; oluşan duman ve koku hem bizi hem de çevredeki müşterileri ciddi anlamda rahatsız etti. Bu durum karşısında kimseyle polemiğe girmeden işlemlerimizi hızlıca tamamlayıp mağazadan çıkmayı tercih ettik.
Müşteri alanında bu şekilde gürültülü eğlence yapılmasını ve duman, koku oluşturan uygulamaların mağaza içinde kullanılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Boyner’in gerekli uyarıları yapmasını, bu tarz organizasyonların müşteri deneyimini olumsuz etkileyecek şekilde tekrarlanmamasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma açıklama ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
