to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Satın Alınan Calvin Klein Montunun Tek Günde Kırılması Ve Değişim Talebi
31.12.2025 tarihinde Ordu Altınordu Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir mont satın aldım. Ürün zaten teşhir ürünüydü ancak mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadı. Montu yalnızca 1 gün giydikten sonra, 03.01.2026 tarihinde kolun arka kısmında nokta şeklinde bir ip çekmesi olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünün fiyat etiketini koparmadan, aynen duracak şekilde tekrar taktım ve 04.01.2026 tarihinde aynı mağazaya geri götürdüm. Mont, hiçbir değişim veya çözüm sunulmadan direkt olarak incelemeye gönderildi. İnceleme formunda ürünün teşhir ürünü olduğu özellikle belirtilmemiş, sadece ip çekmesi olduğu yazılmış.
Benim 15 gün iade hakkım bulunuyor ve montu yalnızca 1 gün giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün teşhir ürünü olması ve çok kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle, Calvin Klein montum için Boyner’den değişim talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürün inceleme sonucu sonuçlanmıştır diyorlar fakat mağazayı aradığımda bilgi verilmiyor daha sistemde görünmüyor diyorlar mağaza çalışanları ilgilenmiyor pek açıkçası bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum ürünü alalı 3 gün olduğu halde incelemeye gönderildi değişim olmadan ürünü almayacağım
