Ana Sayfa
Boyner
Fatura
Discovery Şişme Yelek Talimatına Uygun Kullanımda Deforme Olması Ve Reddi

ID:34759607

Discovery Şişme Yelek Talimatına Uygun Kullanımda Deforme Olması Ve Reddi

Esra

Boyner

04 Ocak 15:13

181

Discovery Expedition marka, barkod numarası 8684024727505 olan erkek şişme yeleği 15.11.2025 tarihinde Boyner’den satın aldım. Ürünü kısa süre sonra yağmurlu bir havada kullandıktan sonra omuz kısmındaki elyafların aşağı kısımlara doğru toplandığını fark ettim ve yeleğin formu bozuldu.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim; her iki inceleme sonucunda da "yanlış kurutma, kullanıcı hatası" denilerek talebim reddedildi. Ancak ben ürünü yıkama ve kurutma talimatlarına uygun şekilde kullandığımdan eminim, buna rağmen aynı gerekçe ile sorumluluk tarafıma yükleniyor.

Fatura ıd numaram 0519**********280072’dir. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden atılmasını doğru bulmuyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Boyner ve Discovery Expedition tarafından ücret iadesi talep ediyorum.

Boyner

04 Ocak 16:02 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı

Ahmet

Boyner

20 Aralık 2025 16:36

879

9 Haziran 2025 tarihinde Boyner’den Discovery Expedition marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3 gün, normal kullanım şartlarında kullandım. Buna rağmen daha 3 ay dolmadan her iki ayakkabının da hem iç hem dış yanlarında açılmalar oluştu, ön ve arka kısımlarında yapıştırıcılar ...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-iade-talebi-ve-hayal-kirikligi-5.jpg

Buse sonuçtan memnun değil

Boyner 14 Günde Dağılan Bot Ve Firma İlgisizliği!

Buse

Boyner

09 Aralık 2024 15:47

1.126

Discovery Expedition markalı çocuk botunu Boyner mağazasından satın aldık. Ancak ürün, yalnızca 14 günlük bir kullanım sonrasında ipliklerinde dağılma ve sağılma meydana gelerek kalitesizliğini ortaya koydu. Bu durum üzerine botu incelemeye gönderdik, ancak firma kullanıcı hatası olduğunu iddia etti...

Boyner 14 Günde Dağılan Bot Ve Firma İlgisizliği!

1 Destek

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Alınan Sweatshirtte Defo Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Aynur

Boyner

15 Aralık 2025 20:12

191

21.10.2025 tarihinde Boyner Mersin Forum YKM mağazasından 2.705,99 TL bedelle Jeep marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün sonra yıkayıp ütülerken, sırt kısmındaki kat izi sandığım çizginin düzelmediğini fark ettim. Ürünün tersini çevirip incelediğimde, iç kısmında iki ayrı defo oldu...

Boyner’den Alınan Sweatshirtte Defo Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

boynerden-alinan-sweatshirtte-defo-cikti-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

boynerden-alinan-sweatshirtte-defo-cikti-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

boynerden-alinan-sweatshirtte-defo-cikti-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Ali sonucu yetersiz buldu

Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor

Ali

Boyner

21 Eylül 2025 19:15

1.740

18 Ağustos 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Discovery Expedition Gri-Siyah Erkek Sneaker tran model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156349000001). Ürünü teslim aldıktan sonra sağ ve sol arka kısmındaki kumaş dikişlerinin farklı ölçülerde olduğunu ve ayakkabının bariz şekilde defolu oldu...