to read complaints and reviews, or file yours.Discovery Şişme Yelek Talimatına Uygun Kullanımda Deforme Olması Ve Reddi
Discovery Expedition marka, barkod numarası 8684024727505 olan erkek şişme yeleği 15.11.2025 tarihinde Boyner’den satın aldım. Ürünü kısa süre sonra yağmurlu bir havada kullandıktan sonra omuz kısmındaki elyafların aşağı kısımlara doğru toplandığını fark ettim ve yeleğin formu bozuldu.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim; her iki inceleme sonucunda da "yanlış kurutma, kullanıcı hatası" denilerek talebim reddedildi. Ancak ben ürünü yıkama ve kurutma talimatlarına uygun şekilde kullandığımdan eminim, buna rağmen aynı gerekçe ile sorumluluk tarafıma yükleniyor.
Fatura ıd numaram 0519**********280072’dir. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden atılmasını doğru bulmuyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Boyner ve Discovery Expedition tarafından ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
