to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasından Ürün İnceleme Sürecine Cevap Alınamaması Ve Yeni Pantolon Talebi
Mayıs 2025’te Boyner İstanbul Ataşehir Optimum Outlet mağazasından Mavi Jeans marka bir kot pantolon satın aldım. Üründe yırtılma olduğu için 6 Aralık 2025 tarihinde aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 21 iş günü içinde aranarak bilgi verileceği söylendi ve elimde ürün kodu 8684024521714 ve fiş seri numarası 1667674 bulunmaktadır.
Ancak bugün ayın 4’ü olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağazayı ve Boyner’i aradığımda da telefona ulaşamadım, kimse telefonu açmadı ve ürünümle ilgili bilgi alabileceğim bir muhatap bulamadım. Ürünün inceleme süreci ve sonucu hakkında net bilgi verilmesini, mümkünse pantolon için yeni ürün alabilmeyi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
