Ana Sayfa
Boyner
Hediye
Boyner E-Gift Kodunu Silmem Sonrası Destek Alamama

ID:34755589

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Boyner E-Gift Kodunu Silmem Sonrası Destek Alamama

Elif

Boyner

03 Ocak 23:13

Arkadaşlarım 06.07.2025 tarihinde Boyner’den benim için e-gift hediyesi satın almışlardı. Bana gelen mesajı yanlışlıkla sildiğim için koduma tekrar ulaşamıyorum ve hediyeyi kullanamıyorum.

Bu durumu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak olumsuz dönüş aldım. E-gift’i satın alan arkadaşlarım da Boyner ile iletişime geçti, onlar da bir çözüme ulaşamadı. Mağazaya gittiğimde de durum çözülemedi ve sonuç olarak hiçbir kanaldan destek alamadım.

Boyner’den, satın alınmış bu hediyenin mağduriyet yaratmayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını, e-gift kodumun tekrar gönderilmesini veya mümkün değilse tutarının iade edilmesini talep ediyorum.

Boyner

04 Ocak 10:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

12 Ocak 12:13

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonucu yetersiz buldu

Boyner'den Satın Alınan E-gift Card Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Elif

Boyner

27 Kasım 2024 10:22

1.322

09 Eylül 2024 tarihinde Boyner den 4150969348 numaralı sipariş ile 2500 TL değerinde e-Gift Card satın aldım. (BE02024004034233 numaralı fatura) Gift Card numaram hediye ettiğim kişi tarafından online ya da mağazalarda ''böyle bir card bulunamadı, bu kod daha önce kullanılmış'' geri bildirimleri ile...

Boyner E-gift Çekinde Link Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Meltem

Boyner

22 Aralık 2025 12:37

203

16.12.2025 tarihinde, annemin doğum günü için Boyner Mağazacılıktan online e-gift aldım. Mail adresi alanına kendi mailim, telefon numarası alanına da kendisi kullanacağı için onun telefon numarasını yazdım. 17.12.2025- 19.12.2025 tarihlerinde mağazada bu çek ile işlem yapılmak istendiğinde, linkler...

Boyner Gift Card Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Nurgül

Boyner

05 Ağustos 2025 09:51

551

5 Ağustos 2025’te Boyner uygulaması üzerinden 2000 TL’lik Gift Card satın aldım. Ürünü alırken sistemde hem SMS hem de e-posta ile bilgi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bana ne SMS ne de mail ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS’in farklı bir numaraya gönderildiği, e-posta ile iletim...

boyner-gift-card-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg

boyner-gift-card-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

E-Gift Kodu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Gülbeyaz

Boyner

27 Ekim 2025 22:08

436

21 Ekim 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında internet alışverişi için e-gift kodu oluşturdum. Tarafıma iletilen 16 haneli kodu kullanmaya çalıştığımda, sistem beni mağaza link kodu alanına yönlendiriyor ve http://bgrp. Biz/b/kg79**** şeklindeki linkin son dört hanesini girmem...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım E-gift Card'a Bakiye Yüklenmedi

Gamze

Boyner

24 Ekim 2024 15:19

1.203

26 Eylül 2024 tarihinde Boyner'in kendi internet mağazasından 2500 lira karşılığında e-Gift Card satın aldım. Bana gelen koda ödediğim bakiye yüklenmemiş. Bu durumla alakalı en az 5 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ne paramı iade ediyorlar ne de verilmiş koda bakiye yüklüyorlar. 1 aydır çözü...

Öne Çıkan Konular