Boyner Now’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve 1000 TL’lik Maddi Kayıp

Boyner Now’dan daha önce verdiğim ilk siparişim 3,5–4 saatte, çok büyük gecikmeyle teslim edildi. Buna rağmen bir şans daha vermek istedim ve bugün, 04.01.2026 tarihinde saat 11:05’te yeniden sipariş oluşturdum. Bu sipariş, teknik hata gerekçesiyle iptal edildi; bana siparişimin Vadi şubesinden gelmesi gerekirken İstinyePark şubesine düştüğü, bu nedenle iptal edileceği ve yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi.

Aynı ürünü tekrar veremediğim için benzer bir ürün seçtim, ancak bu kez sistem kampanya kodumu geçersiz saydı ve ilk siparişimde aldığım 750 TL’lik indirimi uygulamadı. Mecburen tekrar sipariş verdim ve yaklaşık 1000 TL daha fazla ödeyerek işlemi tamamladım. Buna rağmen bu siparişim de yine İstinyePark’a düştüğü gerekçesiyle gönderilmedi ve yeniden iptal etmem istendi.

Tüm bu süreçte hiçbir telafi, çözüm veya alternatif sunulmadan sürekli iptal edip yeniden sipariş vermem istendi. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yaklaşık 1000 TL’lik bir maddi kaybım oluştu. İstanbul Sarıyer bölgesindeki teslimatlar için yaşadığım bu tekrar eden sistem hatalarının açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, indirim hakkım ve fazladan ödemem dahil olmak üzere maddi kaybımın iadesini talep ediyorum. Boyner Now’ın bu hizmet kalitesini kesinlikle kabul etmiyorum.