to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Fiyatı Sepette Artıyor Ve Çözüm Bekliyor
Boyner mobil uygulamasında birkaç gündür devam eden bir fiyat sorunu yaşıyorum. Ürünlerin listeleme sayfasında örneğin 1.691 TL olarak görünen fiyat, sepete geçince 2.115 TL’ye yükseliyor. Yaklaşık 5 gündür birçok üründe aynı durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir “indirim tamamlayıcı” ya da benzeri bir uyarı ibaresi de bulunmuyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj attım ve yaşadığım sorunu ekran görüntüleriyle paylaştım ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Ben, uygulamada gördüğüm fiyattan alışveriş yapmak ve bu fiyat farklılığının net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak fiyatların şeffaf ve tutarlı şekilde güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
