to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in Haksız Fiyat Düşüşü Üzerine İade Talebi
İzmir Point Bornova Boyner mağazasından 2025 yılı Aralık ayının son haftasında Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 5.250 TL ödedim. Ocak ayına geçtikten sonra aradan daha iki hafta bile geçmeden aynı ayakkabının fiyatının 4.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir indirim yapılması tüketici olarak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Satın alma esnasında bana özel bir kampanya, indirim ya da farklı bir fiyat politikası anlatılmadı. Bu nedenle, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra 1.000 TL’den fazla bir fark oluşmasını adil bulmuyorum. Boyner’in bu durumla ilgili olarak ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkı iade etmesini talep ediyorum.
Talebim karşılanmazsa, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner beni bugün aradı saçma sapan ipe sapa gelmez bir sebep açıkladı. Beni ikna edemediler. Kendilerini Tüketici Mahkemesi'ne vereceğimi söyledim
