to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Pluxee Çekleri Geçersiz Kod Hatası
Boyner mobil uygulamasında Pluxee kampanyası kapsamında tanımlı olan çeklerimi kullanamıyorum. Pluxee üzerinden 6000 TL’lik hakkımdan 2500 TL’sini, her biri 250 TL olmak üzere 10 adet parçalı Boyner Pluxee çeki olarak tanımladım; ancak bu çekleri ilk kez kullanmaya çalıştığımda sistem “Geçersiz kod” uyarısı veriyor.
Bu sorunu 3 Ocak 2026 akşamı saat 21:00’den beri yaşamaktayım. Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 2.049,75 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken, sepet tutarına bu Pluxee çeklerini ekleyip kalan tutarı da ayrıca ödeyerek tamamlamayı planlıyordum; ancak uygulama hiçbir şekilde çekleri kabul etmiyor ve geçersiz kod hatası veriyor.
Çekleri ilk kez kullanmama rağmen geçersiz sayılması ve uygulamanın bu çekleri tanımaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Boyner üye hesabımda d*********@gmail.com e-posta adresim ve 0542********88 numaralı telefonum kayıtlıdır. Pluxee’den tanımlanan bu çeklerin Boyner sisteminde doğru şekilde görünmesi ve çeklerimi sorunsuz biçimde kullanabilecek hâle getirilmesini, gerekirse hesabım ve tanımlı çeklerim üzerinde kontrol yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler
