to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında Ankamall Boyner kozmetik reyonunda son derece rahatsız edici bir durum ...yaşadım. Reyonda görevli erkek çalışan ile diğer kadın çalışan, müşterilerin önünde kendi aralarında tartışmaya hatta kavga etmeye başladılar. Biz arkadaşım ile bu duruma aldırmama
Boyner’den satın aldığım Armani marka ayakkabıyı iade etmek için teslim ettim ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen iade ...sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Boyner’de aynı ürün için 21 gündür “inceleme” süreci devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle
Boyner uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Momento indirim kodumu kullanmak istedim ancak sistem “Geçersiz indirim... kodu girdin. Tanımlı bir kod girmelisin.” şeklinde uyarı vererek kodu kabul etmedi. Uygulamada sepetimde 969,19 TL tutarında ürün varken 750 TL tutarında kupon oluşturdum, fakat
Boyner uygulaması üzerinden Levi's marka bir pantolon satın aldım. Bu ürünü aynı pantolonu ikinci alışım, ilk siparişimd...e beden probleminden dolayı iade etmek zorunda kalmıştım. 18 Ocak tarihinde yeniden sipariş verdim, ürün 21 Ocak’ta teslim edildi. Ancak bu kez karşılaştığım durum gerçekten şaşırt
Boyner online üzerinden 19’unda Crocs marka bir terlik siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 24 saat içinde kargoya ...verileceği belirtilmişti, acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu taahhüde güvenerek sipariş oluşturdum. Ürün cargox Kargo’ya verildikten sonra 20’sinden beri kargo şirketi şubede
16 Ocak’ta Boyner’in kendi mobil uygulaması üzerinden Cat marka bir bot siparişi verdim, ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı. K...utuyu açtığım anda botlardan birinin kenar dikişlerinde hasar olduğunu ve botun gövdesinde aşınma izleri bulunduğunu gördüm. Ürün daha ayağıma bile giymeden bu şekilde defolu çıkma
9 Aralık’ta Boyner mobil uygulamasından satın aldığım terlik, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen... iki gün önce yırtıldı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve verilen ücrete göre beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 4157896974’tür. Şu
16.01.2026 tarihinde Boyner üzerinden Bentley Absolute parfüm siparişi verdim, ürün 17.01.2026 tarihinde elime ulaştı. P...arfümü daha önce de kullandığım için kokusundan ve kalıcılığından orijinal olmadığını hemen anladım ve aynı gün üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünün orijinal olmadığını düşünme
"Teşekkür"
Boyner’den yaklaşık 2 ay önce 8.000 TL ödeyerek aldığımız Twist marka mont, çok kısa sürede alt kısımlarında tüylenme ya...pmaya başladı. Ürünü toplamda yaklaşık 1 ay bile düzgün kullanamadan bu sorun ortaya çıktı ve bunun üzerine montu inceleme için mağazaya teslim ettik. İnceleme sürecinin ardından
12.12.2025 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Network marka bir ürün satın aldım. Ürünün boyu uzun olduğu ve ay...rıca ayıplı olduğunu fark ettiğim için 05.01.2026 tarihinde mağazaya giderek iade/değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye alabileceklerini, sonuçta ise ayn
Boyner Kahramanmaraş mağazasından Mayıs ayında 1.549 TL ödeyerek Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...ancak Eylül ayında kullanmaya başladım ancak çok kısa sürede hem açılma oldu hem de yoğun bir koku oluştu. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de ödediğim ücret açısından beni hayal k
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
13.01.2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4158501155 sipariş numarası ile Calvin Klein Kahverengi Kadın Omuz Çantası ...LV04F3220G modelini satın aldım. Kargo elime ulaştığında çantanın ortasında yer alan ck simgelerinin ters olduğunu gördüm, ürün bariz şekilde kusurluydu. Buna rağmen dikkatsizlik o
Boyner’den hediye olarak alınan gözlük 23 Aralık’ta elime ulaştı. 28 Aralık’ta annemi kaybettiğim için cenaze süreciyle ...ilgilenmek zorunda kaldım ve bu nedenle ürünün değişimi için mağazaya zamanında gidemediğim bir dönem yaşadım. Ürün yüzüme yakışmadığı ve kullanmayacağım için değiştirmek istedim.
25.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından tanesi 1.149,5 TL’den olmak üzere iki adet Lee Wagner mark...a kazak satın aldım. Kazakları bedenime tam olacak şekilde aldığım halde, daha 1,5 ay olmadan hem kolları hem de beden boyu belirgin şekilde uzadı ve kazaklar adeta etek gibi durma
Yıllardır ailemle birlikte Boyner’den, hem online hem de mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle adid...as markalı ayakkabılarımı çoğunlukla Boyner’den alıyorum. Normalde kolay kolay ürün incelemeye gönderen biri değilim, buna rağmen şimdiye kadar aldığım birçok ayakkabıda iç astar y
Boyner’den online olarak yaptığım bir alışverişte yaşadığım para iadesi sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Geçen yıl 5 ...Aralık tarihinde verdiğim siparişteki ürün bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen süreçte herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 50 gündür 3.850 TL tutarındaki para
Hoff Türkiye internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. 26 Aralık’ta “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail aldım a...ncak bu mailde verilen hiçbir takip adresi açılmadığı için kargo takibi yapamıyorum. Kargo takip numaram hmg AX1000927894CD olmasına rağmen, ne siparişin nerede olduğuna ulaşabil
Boyner online üzerinden kullanmaya çalıştığım hediye kartımla 14 Ocak’tan beri sorun yaşıyorum. Sistem sürekli “hatalı k...art numarası” uyarısı veriyor, ancak kart numarası kesinlikle doğru ve görselini de Boyner’e ilettim. Bu süreçte iki kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve hediye kartında soru
"16 Ocak tarihinden bu yana iade sürecinin sağlıklı ilerlemesi için Boyner müşteri hizmetlerini aramak yerine Şikayetvar platformuna yazmam gerekiyormuş sanırım. Bir aydan fazladır verdiğim çaba bir saat içinde çözüme ulaştı. Teşekkür ederim Şikayetvar."
Boyner’den mağaza üzerinden oluşturulan HTS4944003 numaralı siparişim için iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum.... 15 Ocak’ta Cargo X firmasından “ürününüz iade edildi” şeklinde mesaj aldım, yani kargo firması ürünü Boyner’e teslim ettiğini belirtiyor. Ancak Boyner’i aradığımda sistemlerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
