to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Pamuk Topaklanan Mont İçin İade Talebi
Şubat 2026 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından u. S. Polo marka bir mont satın aldım. Montu hiç giymeden sadece ilk yıkamada montun üzerinde pamuk topaklanmaları oluştu.
Bu durum üzerine Beylikdüzü’indeki Boyner mağazasına giderek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürün iki kez incelemeye gönderildi. En son 05.06.2026 tarihinde Boyner tarafından aranarak inceleme sonucunun yine olumsuz olduğu bilgisi verildi. Üründe açıkça üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olmasına rağmen, yapılan incelemelerde bu durumun kabul edilmemesi beni oldukça mağdur etti. Daimi müşterisi olarak, bu durumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum
Kullanılmadan ilk yıkamada bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmasını, mont için para iadesi yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
