to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Fiyat Farkı Ve Çalışan İlgisizliği Güveni Sarsıyor
11.06.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Boyner Anpa Mega mağazasından karma yazlık ürünler satın aldım. Kasada ödediğim tutar, KDV dahil 9.011 TL oldu. Eve geldiğimde fişleri detaylı inceleyince, mağazada indirimde denilen birçok ürünün kasadan normal, indirimsiz fiyatla geçtiğini fark ettim ve bu şekilde yaklaşık 3.500 TL fazla ödeme yapmış olduğumu anladım.
Bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum; Boyner’de etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı çıkması artık benim için tekrar eden bir sorun haline geldi. Mağazaya geri dönüşümde ise çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı; sanki ortada hiçbir problem yokmuş gibi yüzüme “ne var bunda?” dercesine baktılar ve konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmadılar.
Sonuç olarak tüm ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu fiyat farkı ve mağaza çalışanlarının ilgisiz tavrı nedeniyle Boyner’e olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha ne bu mağazaya uğramayı ne de çevreme Boyner’i önermeyi düşünüyorum. Bu tür kasa‑etiket fiyat farklarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde kontrol edilmesini ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hep dostlar alış-verişte görsün. Biri gider, biri gelir.
