to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Ayakkabısının Ayağımı Rahatsız Etmesi Ve Tekrarlanan Reddetme Yanıtları
Boyner Korupark mağazasından 28.08.2026 tarihinde Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre kullandıktan sonra ayakkabı ayağımı ciddi derecede rahatsız etmeye, özellikle önden vurma yapmaya ve ayağımda uyuşma oluşturmaya başladı. Bu nedenle ürünü 04.10.2026 tarihinde ilk kez incelemeye gönderdim.
İlk inceleme sonucunda tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden yalnızca talebimin reddedildiği söylendi. Rahatsızlığım devam ettiği için aynı ürünü bu kez 17.10.2026 tarihinde ikinci kez incelemeye yolladım. İkinci incelemede de yine net bir açıklama yapılmadan reddedildiği iletildi, üçüncü kez inceleme talep ettiğimde ise bu kez Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi.
Hem ciddi bir Konfor ve sağlık problemi yaşamama rağmen, hem de iki defa incelemeye gönderdiğim halde bana hiçbir somut gerekçe sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ayakkabının iadesinin alınmasını veya ücret iadesi/ürün değişimi gibi makul bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürünümün asıl bu kadar kısa süre içinde incelendiğine dair bilgi talep ediyorum. Şikayetimin kısa süre içinde çözülmesini arz ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
