Stokta Görünürken Sipariş İptali Ve İndirim Kaybı
"Geçte olsa sorunum çözüldü. Üstüne düşmesem bu kadar olmazdı ama marka yetkililerinden ricam böylesi büyük ve iyi firmanın süreçleri hızlıca çözümlemesi gerekir"

"Geçte olsa sorunum çözüldü. Üstüne düşmesem bu kadar olmazdı ama marka yetkililerinden ricam böylesi büyük ve iyi firmanın süreçleri hızlıca çözümlemesi gerekir"

Boyner uygulamasından 23 Temmuz tarihinde Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. 12–13 gün boyunca siparişimin gel...mesini bekledim, ancak 4 Ağustos tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün defolu çıktığı ve yenisini tedarik edemedikleri için iptal ed
Ankara Cepa Boyner mağazasından aldığım parfümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazada denediğim te...sterin kokusu ve kalıcılığı oldukça iyiydi, bu nedenle ürünü Boyner’e güvenerek satın aldım. Ancak aldığım gün parfümü kullanmaya başladığımda kokunun çok kısa sürede uçtuğunu, tes

"Boyner sorun çok hızlı çözdü sağ olsunlar"
"Çözüm için teşekkür ederim"
Tarım Bakanlığı giyim ihalesi kapsamında verilen alışveriş kartı ile 22 Tem...muz 2026 akşamı saat 22.00 civarında İstanbul İstinyePark Boyner mağazasına
09.07.2026 tarihinde Boyner’den 6.368 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün kargoya verildikten s...onra günlerce hiçbir hareket olmayınca, kargo firmasını ben aramak zorunda kaldım. Görüşmede, ürünün taşıma sırasında zarar görmüş olabileceği, bu nedenle dağıtıma çıkarılmadığı ve
Boyner.com üzerinden 34 numara gri renkli Adidas çocuk spor ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma 28 numara pembe-bey...az renkli bir ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 4160309332’dir. Ürün 10.07.2026 tarihinde İzmir Konak YKM Mağazası, Cumhuriyet Bulvarı No:9/B Konak/İzmir teslimat noktasına ulaş


Boynernow uygulaması üzerinden 6 Temmuz tarihinde Igor bej sandalet siparişi verdim. Ürün için ertesi gün teslim seçeneğ...i vardı. 7 Temmuz sabahı arandım ve sistemde hata oluştuğu, ürünün teslim edilmeyeceği, 2 gün sonra yeniden sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 8 Temmuz tarihinde
08.07.2026 tarihinde saat 12:01’de Boyner Now üzerinden Havaianas marka, 37-38 numara siyah terlik siparişi verdim. Ödem...eyi kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim, sipariş numaram 1030116163’tür. Siparişimden çok kısa bir süre sonra aranarak ürünün stokta olmadığı, siparişimin iptal e
Boyner’den 4160267826 numaralı siparişimde aldığım üründe beden hatası yaşadım. Siparişimde ürünün m bedenini seçmeme ra...ğmen tarafıma XS beden gönderildi. Ürünün sevkinden önce temel bir beden kontrolü yapılmadığını, kalite kontrol sürecinin işletilmediğini düşünüyorum. Stokta ürün yoksa yanlış bed

Ocak ayından bu yana şirketim tarafından tarafıma tanımlanan Boyner hediye kartını kullanmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşı...k 6 aylık süreçte neredeyse her alışverişimde ayrı bir mağduriyet yaşadım; siparişlerim ya “stok yok” denilerek iptal edildi, ya sipariş ettiğim ürün yerine farklı ürün gönderildi
Boyner Now üzerinden 07.07.2026 tarihinde saat 19:16’da Adana Yüreğir adresime teslim edilmek üzere 4 adet ürün siparişi... verdim. Sipariş numaram 1030115986’dır. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra müşteri hizmetleri beni arayarak 4 üründen 2’sinin stokta olmadığını söyledi. Bunun üzerine Lee ma
Yaklaşık 1,5 yıl önce Boyner’in online mağazasından satın aldığım gözlük üretim hatalı çıktı. Boyner de bu üretim hatası...nı resmi olarak kabul ederek gözlüğü benden teslim aldı. Buraya kadar süreç normal bir müşteri memnuniyeti süreci gibi görünürken, sonrasında başlayan aşama tam anlamıyla tüketiciy
19 Haziran 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 7 parça ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş... numaram 4160139702’dir. Ürünlerin 2 tanesi farklı yerden geldiği için sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak 2 adet Tommy ayakkabı ve 3 adet Fabrika Polo yaka tişörtün bulunduğu 5
2 Temmuz 2026 günü saat 20:10’da 1030113965 numaralı siparişimle Boyner Now üzerinden, Ankara Ankamall şubesinden teslim... edilecek şekilde alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 90 dakikada kapımda olacağı taahhüt ediliyordu. Ancak 90 dakika sonunda aranarak, sipariş ettiğim ürünlerden bazıları
Boyner online mağazadan erkek plaj terliği satın aldım, beden uymadığı için değiştirmek istedim. Hızlı değişim yapabilme...k amacıyla, siteniz üzerinden ürünün hangi mağazada olduğunu kontrol ettiğimde Cevahir Boyner mağazasında 3 adet stokta görünüyor olarak listeleniyordu. Bilgiyi teyit etmek için ma
24 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden Giorgio Armani Acqua Di Gio EDP 50 ml parfüm siparişi verdim. Sistemde sipariş...imin en geç 27 Haziran’da kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 3 Temmuz olmasına karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. 24 Haziran’dan beri mağdur durumdayım. B
29.06.2026 tarihinde Boyner mağazasından toplam 6 adet t-shirt satın aldım ve 6 adet tişörtün tamamının ödemesini yaptım.... Mağazada 2 adet tişörtün stokta olmadığı, bu 2 tişörtün adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 02.07.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında,
29 Haziran’da Boyner internet sitesinden Eastpak marka, EKOA5BG40081 kodlu sırt çantasını sipariş ettim. Bugün siparişim... elime ulaştı ancak tarafıma tamamen farklı bir model gönderildi. Buna rağmen kutudan çıkan ürünün üzerindeki etikette, sipariş ettiğim ürünün kodu olan EKOA5BG40081 yazıyor olması



29 Haziran’da Boyner internet sitesinden Eastpak marka, EKOA5BG40081 kodlu sırt çantasını sipariş ettim. Bugün siparişim... elime ulaştı ancak tarafıma tamamen farklı bir model gönderildi. Buna rağmen kutudan çıkan ürünün üzerindeki etikette, sipariş ettiğim ürünün kodu olan EKOA5BG40081 yazıyor olması


28 Haziran 2026 tarihinde boyner.com üzerinden toplam dört adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4160224653’tür. Bu... siparişte yer alan ürünlerden sadece ikisi tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Eksik olan ürünler Asics Beyaz Erkek Koşu Ayakkabısı 1011c143
21 Haziran’da Boyner online mağazadan bir ceket siparişi verdim. Siparişi Zeynep Ş***** adına, z**************@gmail.com... mail adresimle oluşturdum, sipariş numaram ise 4160159280’dir. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya veril
26 Haziran saat 18.00 civarında Boyner Cevahir AVM mağazasına, Boyner internet sitesinde stokta görünen bir ayakkabıyı m...ağazada deneyip satın almak için Ümraniye’den özellikle geldim. İnternet sitesinde Cevahir AVM şubesinde aynı üründen 2 adet stokta görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün st
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100