to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
6 Eylül 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Braun BT7540 Sakal Düzeltici Series 7 +10 Berber Ekipmanları tıraş makinesini 2.849,90 TL bedelle sipariş verdim. 4160839460 numaralı bu siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürün bir türlü temin edilmiyor.
Bu süreçte Boyner’e üç defa yazılı talepte bulundum, ancak siparişimin neden tedarik edilemediği ve ne zaman gönderileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Stoğunda olmayan ürünü satıp, ödemeyi peşin alarak ardından belirsiz bir tedarik sürecine bırakmaları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Benim gibi aynı durumla karşılaşan pek çok kişinin parasının da bu şekilde günlerce Boyner’in kasasında bekletildiğini ve işletildiğini tahmin ediyorum.
Siparişimin derhal temin edilerek gönderilmesini, bu mümkün değilse hiçbir bahane üretilmeden hemen iptal edilip ödediğim tutarın gecikme zammı ile tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca stoğu olmayan ürünlerin satışa açık gösterilmemesini ve bu mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Aradan bir hafta geçti halen bir tedarik yok belli ki olmayacak da siparişimi iptal ettim şimdi 7 iş günü içerisinde ödemenin iadesini de bekleyeceğim. Tebrikler Boyner
