to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Deyip Siparişimin İptali Ve Kampanya Kaybı
Boyner’den Moon Boot Erkek Bot 14600300-001 Moon Boot Pumps ürününü 6.689 TL bedelle, 4160902015 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişim daha sonra herhangi bir makul gerekçe sunulmadan tarafıma bilgi verilerek stokta ürün olmadığı söylenerek iptal edildi.
Ücret iadesi yapılmış olsa da, sipariş oluşturduğum ve onay ekranını gördüğüm bir ürünün sonradan stok yok denilerek sebepsiz şekilde iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kampanya dönemini, fiyat avantajını ve zamanımı kaybettim.
Boyner’den, stok ve sistem süreçlerini gözden geçirerek bu mağduriyetimi gidermesini, aynı ya da muadil ürünü benzer koşullarla tekrar temin etmesini veya tatmin edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
