to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de Bilgilendirme Yapmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Boyner üzerinden 21 Eylül tarihinde Mavi marka beyaz sweatshirt siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim 24 Eylül tarihinde iptal edilmiş görünüyor ve 1.399,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yansımadı.
Durumu öğrenmek için Boyner müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne iptale dair bir açıklama yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgili bir bilgilendirme aldım. Ulaşılamıyor olması da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.
Boyner’e ait 4160994290 numaralı siparişim için iptal gerekçemin açıkça paylaşılmasını ve ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
