to read complaints and reviews, or file yours.2 hafta önce Forum İstanbul Boyner mağazasından Altınyıldız 3 al 2 öde kampanyası ile t-shirt aldım. Beyaz ve siyah renk...te l beden vardı ve bu iki ürünü mağazadan teslim aldım. Haki renkte l beden olmadığı için bu ürün için eve teslim önerildi. Ayrıca her Boyner mağazasından değişim yapılabileceği b
14.08.2026 tarihinde İstinyepark Boyner mağazasında, müşteri hizmetlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ayak...kabımın iadesi için mağazaya gittim. Faturam yanımdaydı, para iadesi talep etmeme rağmen nakit iade yerine hediye çeki verildi. Ancak asıl rahatsız edici olan, müşteri hizmetlerin
07.08.2026 günü Boyner’den yaptığım çevrim içi alışverişimi mağazada, müşteri ilişkileri bölümünde teslim aldım. Sipariş...imde ayakkabı ve t-shirt gibi 5 ayrı parça ile birlikte bir de anahtarlık olması gerekiyordu. Ancak anahtarlık yerine, naylon ambalaj içinde sıradan bir ayakkabı bağcığı gönderilmi
Bugün Akbatı Boyner mağazasına, müşteri ilişkileri biriminden teslim alacağım siparişimi almak üzere geldim. Daha önce k...argomun geldiğine dair aranmıştım, bu nedenle teslim almadan önce beni arayanın Akbatı şubesi olup olmadığını teyit etmek istedim. Görevliye bunu sorduğumda “Akbatı şube mi aramış?
"Ücret iadesi ile sorun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim. Ancak ücret iade sürecinde, çekin fiziken şubeye teslimi talep edildi. Üzerinde barkod bulunan ve ilgilisi adına kayıtlı olduğu sistemleri üzerinden teyit edilebilen ve yine sistem üzerinden iptal edilen çek için bir daha fiziken mağazaya uğramak ayrıca bir zaman kaybı oldu. En kötü çekin görüntüsü iletilerek sistem üzerinden iptali sağlanabilirdi. Süreç yönetimini tüketici yönünden zorlaştıran bu durum yönünden eleştirilerimi sunar; ücret iadesi için tekrardan teşekkür ederim. Saygılarımla."
İstanbul Marmara Forum Bakırköy Boyner mağazasından aldığım ürün sonrasında... bana iade çeki verildi. Bu iade çekini Boyner’in online alışveriş sitesind
25 Temmuz günü saat 18.00–19.00 aralığında Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasında iki kuzenimle birlikte alışveriş yapa...rken Estee Lauder standında kuzenim kazara bir tester fondöteni düşürdü ve ürün kırıldı. Kırılan fondötenden üzerime sıçrayarak kıyafetlerimi kirletti ve zemine cam kırıkları yayıl
Manisa Yunusemre Meydan AVM’deki Boyner şubesinde, uzun süredir neredeyse her ziyaretimde personelin müşteriye karşı son... derece saygısız ve kaba bir tavır içinde olduğunu görüyorum. Mağazada genel olarak iletişim becerisi zayıf, ilgisiz ve kendisini sanki mağazanın sahibi gibi gören personellerle ka
24 Temmuz Cuma günü Mall Of İstanbul Boyner mağazasını ziyaret ettiğimde çalışanların tutumundan dolayı son derece hayal... kırıklığına uğradım. Mağazada bir şey sormak istediğimizde çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine telefonlarıyla meşguldü. Parfüm denemek için tester kağıdı istediğimizde ise,
Ankamall Boyner mağazasından Levi’s 511 model pantolon satın aldım. Ürünü siparişle getirttiler ve sonunda mağazadan tes...lim alabildim. Ancak Boyner gibi köklü bir markaya kesinlikle yakışmayan, vizyonsuz ve profesyonellikten uzak bir süreçle karşılaştım. Mağazanın müşteri ilişkileri ve kasa bölümün
18 Temmuz saat 18.15 sularında Boyner Kentpark mağazasına alışveriş için gittim. Alışveriş esnasında gift kartımda bulun...an puanların içeride kalmaması için yanımdaki müşteriye, isterse kendi alışverişinde kullanabileceğini söyledim. Bunun üzerine mağaza çalışanlarından iki kişi, yaptığımın yasak old
13.12.2025 tarihinde Boyner Ordu mağazanızdan Skechers marka outdoor bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan s...onra iç kısmında deformasyon oluştu ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullanıcı kaynaklı” denilerek ret kararı verildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
"Satıcı Boyner her ne kadar Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirmiş olsa da Philips Türkiye sağ olsun ürünlerinin arkasında durup hasarlı parçayı onararak teslim ettiler. Kayseri Philips yetkili servisi Kürkçüoğlu Elektronik’e teşekkürler."
03.07.2026 tarihinde Boyner Emaar Square AVM mağazasında yaklaşık 7.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kasada, ismini yanl...ış hatırlamıyorsam Z**** veya Ş**** olan kasiyere, 2 ve üzeri ürün alımında geçerli olan ek %20 indirimin uygulanıp uygulanmadığını özellikle sordum. Kasada olmayan satış danışmanı
Boyner online mağazadan erkek plaj terliği satın aldım, beden uymadığı için değiştirmek istedim. Hızlı değişim yapabilme...k amacıyla, siteniz üzerinden ürünün hangi mağazada olduğunu kontrol ettiğimde Cevahir Boyner mağazasında 3 adet stokta görünüyor olarak listeleniyordu. Bilgiyi teyit etmek için ma
1 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:16 civarında Denizli Forum Çamlık Boyner mağazasına parfüm almak için gittim. S...atın almadan önce parfümün kokusuna bakmak istedim. Çalışan ise diğer müşterilere yetmediğini ve daha önce de geldiğimi ima ederek kaba bir şekilde parfümü sıktı. Bu tavırdan dolay
Boyner Online'dan alınan hediye ürünü hediye çekiyle birlikte Akasya AVM Boyner'de değiştirmek istedim. Ürün alındığında... etiketsiz şekilde pakete konmuş. (hediye çünkü) Değişim için gittiğimde etiket olmalı dediler, böyle alınmış ben bedeninin olup olmayacağını bilmediğim bir şeyin neden etiketini k
"Merhaba, Geç geç te olsa ürünümün ücret iadesi yapıldı."
Boyner Müşteri İlişkileri Yetkilisi, 19.06.2026 tarihinde saat 18:08'de Bu...rsa Korupark Boyner mağazanızdan Babalar Günü için Pierre Cardin marka bir
"Siparişimi hazırlayan ekibin hatası her ne kadar kabul edilebilir olmasa da. Metropol Ataşehir çalışanlarının çabaları ile sorunum çözüldü. Bugün de Şikayetvar aracılığıyla tarafıma telafi amaçlı indirim kodu verildi. Teşekkürler. Umarım paketlemeler bundan sonra daha özenli ve dikkatli yapılır."
11 Haziran 2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Ugg w goldenglow bej kadı...n sandalet satın aldım ve teslimat şeklini İstanbul Metropol Ataşehir Boyne
9 Haziran 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4160026994 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürünü 1...2 Haziran 2026 günü mağazadan teslim aldığımda, tarafıma "ayıplı/kusurlu" bir ürün teslim edildiğini fark ettim. Ürün kendi orijinal poşetinde değildi, üzerinde etiketi bulunmuyord
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30‑17:00 arasında Boyner Emaar şubenizin giyim bölümünde, Fabrika markasının bulun...duğu kısımda yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşımla gömleklere bakarken, orta yaşlarda kızıl saçlı bir çalışan yanımıza geldi ve son derece rahatsız edici, m
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasında bugün saat 15.00 civarında yaşadığım olumsuz de...neyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanlarından A**** B***** isimli personelle yaşadığım iletişim sırasında son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Kendisi, müşteriyl
20.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından 3 adet Pierre Cardin marka çekçekli kumaş valiz sat...ın aldım. Bordo renk unisex 1 kabin boy, 1 orta boy ve 1 adet de mor renk orta boy valiz aldım. 16 Şubat 2026 tarihinde yaptığım seyahat sırasında büyük boy valizin çekçek kısmı ar
"İlgi ve yardımınız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
