to read complaints and reviews, or file yours.Akbatı AVM Boyner mağazasında 20 Nisan saat 10:30 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...şıyorum. İşini takip eden, sorumluluğunu bilen personellerle çalışmanız gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce numaram teşhirde olan ve defolu olduğu içi
Karl Lagerfeld marka siyah erkek deri sneaker maxi kup rsg Band Lo Lace model ayakkabıyı Boyner Mall Of İstanbul mağazas...ından 11.200 TL ödeyerek satın aldım. Yurt dışında olmam sebebiyle ürünü çok sık kullanamadım, toplamda 10 kez bile giymedim. Buna rağmen ayakkabıda kısa sürede renk solması başlad
14.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Boyner mağazasından Skechers Arch Fit siyah erkek spor ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabı ayağımı çok fazla sıktığı için aynı ürünün sadece bir numara büyüğüyle birebir değişimini talep ettim. 19.04.2026 tarihinde mağazaya giderek müşteri ilişkile
Doğum günümde hediye olarak Boyner’den alınan u. S. Polo çantam, daha 3 ay dolmadan deformeler yaşamaya başladı. İki def...a değişim talebinde bulunmama rağmen talebim kabul edilmedi ve her seferinde sadece tamire gönderildi. En son 29.01.2026 tarihinde tekrar tamire giden çanta yaklaşık üç hafta sonr
16 Nisan 2026 akşamı online olarak Boyner’den aldığım bir çift ayakkabının iadesi için Nautilus AVM’deki Boyner mağazası...na gittim. Siparişimi bu mağazadan teslim almama rağmen, iade için başvurduğumda müşteri ilişkileri departmanı olmadığı gerekçesiyle ürünü teslim alamayacaklarını söylediler. Onli
"Hızlıca müşteri memnuniyetini sağladığı için Boyner’e teşekkür ederim."
Boyner Online üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak GAP marka Essential khaki sarı şort 30 beden ürünü 24 Mart 2026... tarihinde 1.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün küçük geldiği için ertesi gün iade işlemi başlattım ve aynı ürünün bir büyük bedenini tekrar online olarak sipariş verdim. İade e
11 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00–21.30 arasında İzmir Hilltown AVM’deki Boyner mağazasında eşimle birlikte kadın parfü...mlerine bakıyorduk. Amacımız kadın parfümü seçip almaktı. Genç bir erkek müşteri danışmanı bizimle ilgilendi, birkaç parfüm gösterdi, ardından başka bir müşteriyle ilgilenmek için
27.03.2026 tarihinde Metropol İstanbul Boyner mağazasından Adidas Lifestyle spor ayakkabı satın aldım. Normalde 42,5 num...ara almayı düşünürken, ayakkabıyı denerken sıkma olduğu için satış danışmanı 43 numara almamı önerdi ve ben de 43 numarayı aldım. Ancak ayakkabıyı giyip yürüdüğümde topuk kısmı vur
Boyner’in internet mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Rabanne Invictus 100 ml EDP parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladığımdan beri kokusunun kalıcılığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat, en fazla 45 dakika sonra üzerimde hiçbir şekilde koku kalmıyor. M
Ankamall Boyner şubenizden yaklaşık bir iki ay önce Dockers marka iki adet pantolon satın aldım. Mağazanız bünyesinde su...nulan terzi hizmeti sırasında alınan hatalı ölçü nedeniyle pantolonlardan birinin boyu kısa kalmıştır. Konuyu şubenize tekrar ilettiğimde, asıl rahatsızlığım ürünle ilgili sorunun
"İzmir Hilltown B&G Store çalışanlarının ilgi destekleri için teşekkürler."
Kuzenim, internet üzerinden Boyner’den kızım için B&G Store üzerinden Guess... marka, uzun, şişme bir mont satın aldı. Montun bedeni uymadığı için 24 Mar
Boyner Cevahir mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir ürün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece bedenini yanlış aldığ...ım için bugün mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, üzerinden 2 ay geçtiğini söyleyerek değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirt
Eşim Boyner’in internet sitesi üzerinden bana hediye olarak parfüm sipariş etti, ancak kargo elimize ulaştığında kutudan... bana ait parfüm yerine bambaşka bir kişiye ait pantolon çıktı. Kargonun Hilltown Boyner’den gönderildiğini gördükten sonra mağazayı aradım ve kendi yaptıkları hata için bile ürünü
Boyner mağazasından almış olduğum Lee marka montum su koruyuculu olmasına rağmen sol kolumun iç kısmı bayağı su alıp içe...riden giymiş olduğumun tişörtümün kolunu içeriden ıslatmıştır. Boyner mağazasının müşteri ilişkileri servisine ürünümü teslim ettim 24.02.2026 tarihinde bugün sonucunu öğrenmek içi
28.02.2026 Cumartesi günü Boyner üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Armani Parfüm ve Puma ayakkabı siparişi verdim. ...Bugün ürünleri teslim almaya gittiğimde, siparişimin geldiği kutunun yırtık olduğunu gördüm. Özellikle iki ürün için ayrı ayrı hediye paketi yapılmasını belirtmeme rağmen, parfümü
Samsun Piazza Avm Boyner yöneticisi O**** K******'ın üslup sorunu, iletişim kurmayı bilmemesi, müşteri ilişkisi konusund...a yetersizliği, kriz çözümünden bir haber olması ve verdiği sözü tutmaması. Boyner tarafından mağdur edilmem sonucu tarafıma tanımlanan %25 indirimin kasaya geldiğimde sisteme giri
02.03.2026 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasında müşteri ilişkilerinde görevli kıvırcık saçlı kadın çalışanla yaşadı...ğım olayı paylaşmak istiyorum. Boyner Outlet’ten aldığım bir çantanın fermuarı koptuğu için ürünü incelemeye göndermek istedim. Bu işlem için Maltepe Park Boyner mağazasına gittiği
Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında Boyner/Hopi tarafından aranarak, alışverişimden sonra 30 gün içinde fiyat düşer...se aradaki farkın iade edileceği ve bu kapsamda Hopi uygulamama para yükleneceği bilgisi verildi. Ayrıca bu tutarı 24–25 Şubat tarihlerinde kullanmam gerektiği özellikle belirtildi
07.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım ayakkabıyı, 15.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazası...nda farklı bir New Balance modeli ile değiştirmek istedim. Değişim yapmak istediğim ürünün numarası mağazada olmadığından, ürünün 3 gün içerisinde adresime kargo ile gönderileceği
10.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Boyner mağazasından bir çanta... satın aldım. Ancak daha bir ay bile dolmadan aynı çantanın Boyner’in onlin
Bugün Optimum AVM’deki Boyner mağazasından iki adet pantolon beğenip kasaya yöneldim. Kasada görevli gözlüklü kasiyer, o...rtada herhangi bir sıra olmamasına rağmen sürekli sıra var diyerek beni kasadan uzaklaştırdı ve ancak sıraya girersem işlem yapabileceğini söyledi. Bunun üzerine ben de gösterdiği
"Ürünün ücret iadesi yapıldı, fakat ürünün yerine aynı marka aynı fiyatta başka bir ürün almak istemiştim; fakat aldığım ürünler kampanyalı olduğu için, kampanyanın bittiğini fiyat farkı ödeyerek alabileceğim söylendi. İki adet pantolon aldım beş defa Hilltown Boyner'e gitmek zorunda kaldım. Gidiş-geliş yaklaşık 40 km toplamda 200 km yol ve zaman kaybı yaşadım. En azından fiyat farkı almadan ürünü aynı marka aynı fiyatta bir ürünle değiştirebilme imkanı olabilirdi ya da farklı bir jest yapılabilirdi. En azında paramı iade ettiler. Yinede şikayet var'a ve Boyner müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Boyner’in müşteri ilişkileri konusunda yaşattığı süreçten son derece rahatsızım. Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından ...aldığım bir ürünü, orijinaline benzemediğini düşündüğüm için iade etmek istedim. Ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini belirterek iade talebinde bulundum ancak talebim herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
