Boyner müşteri ilişkileri

Boyner Mağazalarından 4.999 TL ödeyerek satın aldığım Skechers marka spor ayakkabının topuk iç kısmında, ürünü çok az, s...adece 7 ay kullanmama rağmen yırtık ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine faturamla birlikte ürünü İzmir Hilltown Boyner mağazasındaki müşteri ilişkilerine teslim ettim ve garanti s...

Eşim Boyner’in internet sitesi üzerinden bana hediye olarak parfüm sipariş etti, ancak kargo elimize ulaştığında kutudan... bana ait parfüm yerine bambaşka bir kişiye ait pantolon çıktı. Kargonun Hilltown Boyner’den gönderildiğini gördükten sonra mağazayı aradım ve kendi yaptıkları hata için bile ürünü...

Boyner mağazasından almış olduğum Lee marka montum su koruyuculu olmasına rağmen sol kolumun iç kısmı bayağı su alıp içe...riden giymiş olduğumun tişörtümün kolunu içeriden ıslatmıştır. Boyner mağazasının müşteri ilişkileri servisine ürünümü teslim ettim 24.02.2026 tarihinde bugün sonucunu öğrenmek içi...

28.02.2026 Cumartesi günü Boyner üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Armani Parfüm ve Puma ayakkabı siparişi verdim. ...Bugün ürünleri teslim almaya gittiğimde, siparişimin geldiği kutunun yırtık olduğunu gördüm. Özellikle iki ürün için ayrı ayrı hediye paketi yapılmasını belirtmeme rağmen, parfümü ...

Samsun Piazza Avm Boyner yöneticisi O**** K******'ın üslup sorunu, iletişim kurmayı bilmemesi, müşteri ilişkisi konusund...a yetersizliği, kriz çözümünden bir haber olması ve verdiği sözü tutmaması. Boyner tarafından mağdur edilmem sonucu tarafıma tanımlanan %25 indirimin kasaya geldiğimde sisteme giri...

02.03.2026 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasında müşteri ilişkilerinde görevli kıvırcık saçlı kadın çalışanla yaşadı...ğım olayı paylaşmak istiyorum. Boyner Outlet’ten aldığım bir çantanın fermuarı koptuğu için ürünü incelemeye göndermek istedim. Bu işlem için Maltepe Park Boyner mağazasına gittiği...

Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında Boyner/Hopi tarafından aranarak, alışverişimden sonra 30 gün içinde fiyat düşer...se aradaki farkın iade edileceği ve bu kapsamda Hopi uygulamama para yükleneceği bilgisi verildi. Ayrıca bu tutarı 24–25 Şubat tarihlerinde kullanmam gerektiği özellikle belirtildi...

07.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım ayakkabıyı, 15.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazası...nda farklı bir New Balance modeli ile değiştirmek istedim. Değişim yapmak istediğim ürünün numarası mağazada olmadığından, ürünün 3 gün içerisinde adresime kargo ile gönderileceği ...

10.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Boyner mağazasından bir çanta... satın aldım. Ancak daha bir ay bile dolmadan aynı çantanın Boyner’in onlin...

Bugün Optimum AVM’deki Boyner mağazasından iki adet pantolon beğenip kasaya yöneldim. Kasada görevli gözlüklü kasiyer, o...rtada herhangi bir sıra olmamasına rağmen sürekli sıra var diyerek beni kasadan uzaklaştırdı ve ancak sıraya girersem işlem yapabileceğini söyledi. Bunun üzerine ben de gösterdiği ...

Boyner’in müşteri ilişkileri konusunda yaşattığı süreçten son derece rahatsızım. Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından ...aldığım bir ürünü, orijinaline benzemediğini düşündüğüm için iade etmek istedim. Ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini belirterek iade talebinde bulundum ancak talebim herhan...

20.12.2025 tarihinde Boyner’den Skechers Burkett Lonzo Casual kahverengi model, 198739744576 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 6....500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giydim. Son çıkardığımda çoraplarımda kırpıntılar olduğunu fark edince ayakkabıyı kontrol ettim ve tabanın iç kısmınd...

Boyner Piazza mağazasına gittiğimde çalışanların tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlar son dere...ce asık suratlı, sert ve ilgisiz davranıyor. Soru sorduğumda cevap vermemek, terslemek ve saygısız bir üslupla karşılık vermek gibi durumlarla karşılaşıyorum. Bu yaşadığım olay ya...

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Eylül 2025’te 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımız ile alış...veriş yaptık ve bu tutarın 2.000 TL’sini kullandık. Kartta kalan 1.000 TL bakiyeyi kullanmak için Ocak 2026’da tekrar aynı mağazaya gittiğimizde, kartın içinde hiçbir bakiye görünm...

13.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Harley‑Davidson Siyah Kadın Deri Bot, Peking modelini satın aldım. Ürünü... ilk kullanımımda bot ayağımı ciddi şekilde vurdu ve ayağımda yaralar oluştu. Kısa süreli ve normal bir kullanımda bu denli rahatsızlık vermesi, ürünün kullanım amacına uygun, sağl...

Kayseri Forum Boyner mağazasındaki parfüm reyonunda çalışan kadın personeli...n tavrından uzun süredir rahatsızım. Parfüm almak ve denemek için her gitti...

Boyner siparişleri sürekli arka arkaya iptal ediyor 1 hafta içinde Boyner online alışverişim 2 kere iptal edildi. Ürün k...alite kontrolden geçmemiş. İki ayrı marka 1 hafta içinde mümkün değil aynı kişiye sorun çıkması. Müşteri ilişkileri bile aynı cümleyi kuruyor.

İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Boyner mağazasından 10 Ekim tarihinde Fabrika marka bir erkek ceket satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ceketin omuzları sarkmaya, kumaşı bozulmaya ve rengi solmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 25–30 Ekim tarihlerinde Boyner’in alt katındaki müşteri ili...

Kayseri Forum AVM Boyner mağazasının parfüm bölümünde çalışanların ilgisiz ve seçici tavırlarıyla tekrar karşılaştım. Da...ha önce de aynı bölümde benzer durumlar yaşamıştım. Parfüm kısmında çalışan hanımefendiler müşterilere “hoş geldiniz” bile demiyor, soru sorduğumda ise son derece isteksiz ve ilgi...

26.11.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Boyner mağazasından Boss marka bir gözlük satın aldım. Satış sırasınd...a görevli satış danışmanı, eğer satın aldığım ürünün fiyatı bir ay içinde düşerse aradaki farkın tarafıma iade edileceğini belirtti; bunun dışında herhangi bir ek şart ya da ayrınt...

Boyner üzerinden Saat & Saat’ten bana hediye olarak gönderilen saatin aynısı ve aynı renkten zaten bende mevcut. Bu nede...nle yaklaşık 12 gün önce Boyner mağazasına giderek saati farklı renk veya farklı bir modelle değiştirmek istedim. Mağazada müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmede, hediye edilen...