Boyner müşteri ilişkileri

12.12.2025 tarihinde saat 15:31 civarında Boyner Cepa AVM şubesinden toplam 4.819 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ayakkabı bağcığını hediye ettiklerini söyleyerek ürünü teslim ettiler, fiş talep ettiğimizde ise fişin SMS ile gönderileceği ifade edildi. Daha sonra tadilat için şubeye tekrar gittiğim...

08.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından “Selen” marka bir pantolon da dahil olmak üzere toplam 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım pantolonun paçasının içine ürünün güvenlik demiri dikilmiş ve bu nedenle daha sonra girdiğim her mağazada alarm çaldı. Hem bu durum beni zor du...

13.12.2025 günü saat 14.30 civarında İzmir Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım çalışan tutumu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ve hediye paketi de yaptırdığım ürün için müşteri ilişkileri bölümünde son derece özensiz ve ilgisiz bir paketleme yapıldı. Alışveriş fişim yanımda...

Boyner üzerinden sunulan Turk Finansman Boyner alışveriş kredisi limitimi kullandım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen 8 Aralık 2025 tarihinde Findeks’e hakkımda tam 17 adet kanuni takip bildirimi yapıldığını, 9 Aralık 2025 tarihinde ise kredi puanıma acil ihtiyacım olduğunda fark...

Kasım 2025 tarihinde Boyner’den 4.500 TL tutarında hediye çeki aldım. Bu hediye çekinin 2.900 TL’lik kısmını İzmir Boyner mağazasında kullandım. Kalan tutarı ise Denizli Boyner mağazasında kullanmak istediğimde, hediye çekimde bulunması gereken bakiyenin sıfırlandığını gördüm. 10.12.2025 tarihinde ...

Merhaba Boyner now üzerinden aldığım Urunu aynı gün iade etmek için Kanyon Boyner mağazasına gittim. Müşteri ilişkilerinde bayan faturaya ulaşamadığından ötürü elimde slip de olmasına rağmen iade -değişim için yardim edemediler. Müşteri ilişkilerindeki bayan çağrı merkezlerini de aramasına karşın or...

Boyner online mağazasından 20 Kasım tarihinde Fabrika marka bir bot siparişi verdim. Ürün ayağıma küçük geldiği için 28 Kasım’da Balçova İstinye Boyner mağazasına giderek müşteri ilişkileri bölümünden iade talebinde bulundum. Yanımda faturam da vardı ve kendilerine gösterdim. Mağazadaki görevli, bo...

21 Kasım’da Boyner’den 2 adet, her biri 5000 TL olmak üzere toplam 10000 TL’lik hediye kartı aldım. Ancak kartlar kullanılmak istenince,2 kartın da bakiyesinin 0 TL göründüğünü fark ettik. 24 Kasım’dan beri de bu konuda herhangi bir düzeltme yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı. Mağazadaki müşteri i...

02.02.2024 tarihinde Akasya Boyner mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldığım günden beri kollarında gevşeme sorunu yaşamaya başladım. İlk 6 ay içinde gevşeme başladı, mağazaya götürdüğümde satan görevli hemen tamir edip geri verdi, ancak bu birkaç kez olunca gözlük kullanılmaz hale...

21.11.2025 tarihinde saat 21.00 sıralarında İzmir İstinye Boyner mağazasında, Denizli Boyner’den tarafıma verilen hediye çeki ile alışveriş yapmak istedim. Kasada, hediye çekimin üzerinde damga olmadığı gerekçesiyle çekin kabul edilmeyeceği, bu nedenle Denizli’ye gidip damgalatmam gerektiği söylendi...

Boyner Capitol mağazasından yaklaşık 10 ay önce Dockers Siyah Erkek Slim Fit Pantolon Smart 360 Flex Ultimate-0255 modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 1 ay kullanabildim çünkü pantolonun rengi çok kısa sürede soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Boyner’in 2 yıl garanti şartına güve...

Mayıs 2025’te Anneler Günü indirimiyle Boyner’in online mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım (sipariş no: 4155096475, inceleme evrak no: ST-916483-L0Z9P). 4.125 TL ödeyerek aldığım bu çantada kısa süre içinde sorun yaşadım ve en yakın Vadi İstanbul Boyner mağazasındaki müşteri ilişkileri b...

05.11.2025 tarihinde Boyner’den Nike Lifestyle ayakkabı (ürün kodu: 91201781201) satın aldım. Ürün İzmir İstinyepark AVM mağazasında denendi, numarası olmadığı için eve teslimat şeklinde sipariş verildi. Ayakkabı komşuma teslim edildi, ben ise 06.11.2025 tarihinde ürünü yaklaşık 1 saat giydim. Kısa ...

02/11/2025 saat 18:00'de Akasya Boyner mağazasından Network marka bir ceket ve iki gömlek aldım. Ancak bugün fişimi kontrol ettiğimde, 10 adet çorap eklenmiş ve tanesi 134,95 TL olmak üzere toplam 1.349,50 TL kartımdan çekilmiş. Çoraplardan hiç haberim yoktu. Şubeye gittiğimde, s** isimli bir çalışa...

2 Kasım’da Marmara Park Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL’ye ugg Tazz marka ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 gün sonra Akbatı Boyner mağazasına gittiğimde, fişte “iptal” yazdığı ve bu durumun kendi sistemlerinden kaynaklandığı belirtildi. İade işlemi için ürünü aldığım Marmara Park şu...

19/05/2025 tarihinde İstanbul Forum Boyner mağazasından Us Polo Assn marka kabanımı, 1889,97 TL ödeyerek satın aldım. Üründe ayıp/kusur tespit edilmesi nedeniyle iadesi mağaza tarafından kabul edildi ve iade işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak yeni bir kaban almak istediğimde, aynı ürünün sto...

8 Temmuz 2025 tarihinde Boyner uygulamasından Adidas Lifestyle spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4155991821). 14 Temmuz’da ürünü tedarik edemediklerini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak kendim kontrol ederek öğrenebildim. Ardından tekrar sipariş verdim ve bir hafta sonra ür...

Prada u3134 model güneş gözlüğünü Boyner Kentpark Ankara mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, kulp noktalarındaki vidalar gevşeyip çıktı. 10/10/2025 tarihinde ürünü Boyner Kentpark mağazasına teslim ettik ve müşteri ilişkileriyle görüştük. Küçük bir arıza olmasına rağmen, ye...

02 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasından Adidas Superstar çocuk yürüyüş ayakkabısı (beyaz renk, fiş no: ST-774781-G6R8T) satın aldım. Ayakkabı, sadece üç kez okulda (sporda dahi kullanılmadan) giyilmesine rağmen ön dikişlerinde kopma ve deformasyon meydana geldi. Ürünü kutusu ve fa...