Boyner müşteri ilişkileri

07.08.2026 günü Boyner’den yaptığım çevrim içi alışverişimi mağazada, müşteri ilişkileri bölümünde teslim aldım. Sipariş...imde ayakkabı ve t-shirt gibi 5 ayrı parça ile birlikte bir de anahtarlık olması gerekiyordu. Ancak anahtarlık yerine, naylon ambalaj içinde sıradan bir ayakkabı bağcığı gönderilmi...

Bugün Akbatı Boyner mağazasına, müşteri ilişkileri biriminden teslim alacağım siparişimi almak üzere geldim. Daha önce k...argomun geldiğine dair aranmıştım, bu nedenle teslim almadan önce beni arayanın Akbatı şubesi olup olmadığını teyit etmek istedim. Görevliye bunu sorduğumda “Akbatı şube mi aramış?...

İstanbul Marmara Forum Bakırköy Boyner mağazasından aldığım ürün sonrasında bana iade çeki verildi. Bu iade çekini Boyne...r’in online alışveriş sitesinde kullanmak istediğimde ise herhangi bir kullanım alanı veya sekme olmadığını gördüm. Sistem üzerinde iade çekini girebileceğim bir alan bulunmuyor. ...

25 Temmuz günü saat 18.00–19.00 aralığında Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasında iki kuzenimle birlikte alışveriş yapa...rken Estee Lauder standında kuzenim kazara bir tester fondöteni düşürdü ve ürün kırıldı. Kırılan fondötenden üzerime sıçrayarak kıyafetlerimi kirletti ve zemine cam kırıkları yayıl...

Manisa Yunusemre Meydan AVM’deki Boyner şubesinde, uzun süredir neredeyse her ziyaretimde personelin müşteriye karşı son... derece saygısız ve kaba bir tavır içinde olduğunu görüyorum. Mağazada genel olarak iletişim becerisi zayıf, ilgisiz ve kendisini sanki mağazanın sahibi gibi gören personellerle ka...

24 Temmuz Cuma günü Mall Of İstanbul Boyner mağazasını ziyaret ettiğimde çalışanların tutumundan dolayı son derece hayal... kırıklığına uğradım. Mağazada bir şey sormak istediğimizde çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine telefonlarıyla meşguldü. Parfüm denemek için tester kağıdı istediğimizde ise, ...

Ankamall Boyner mağazasından Levi’s 511 model pantolon satın aldım. Ürünü siparişle getirttiler ve sonunda mağazadan tes...lim alabildim. Ancak Boyner gibi köklü bir markaya kesinlikle yakışmayan, vizyonsuz ve profesyonellikten uzak bir süreçle karşılaştım. Mağazanın müşteri ilişkileri ve kasa bölümün...

18 Temmuz saat 18.15 sularında Boyner Kentpark mağazasına alışveriş için gittim. Alışveriş esnasında gift kartımda bulun...an puanların içeride kalmaması için yanımdaki müşteriye, isterse kendi alışverişinde kullanabileceğini söyledim. Bunun üzerine mağaza çalışanlarından iki kişi, yaptığımın yasak old...

13.12.2025 tarihinde Boyner Ordu mağazanızdan Skechers marka outdoor bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan s...onra iç kısmında deformasyon oluştu ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullanıcı kaynaklı” denilerek ret kararı verildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ...

15.07.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Elazığ Elysium AVM’deki Boyner mağazasında eşimle birlikte bizi rencide e...den bir durum yaşadık. Adidas marka bir erkek sırt çantasını satın almayı düşünürken, nasıl durduğunu görmek için içine kendi su şişemizi ve eşimin çantasını koyup doluyken denedik...

03.07.2026 tarihinde Boyner Emaar Square AVM mağazasında yaklaşık 7.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kasada, ismini yanl...ış hatırlamıyorsam Z**** veya Ş**** olan kasiyere, 2 ve üzeri ürün alımında geçerli olan ek %20 indirimin uygulanıp uygulanmadığını özellikle sordum. Kasada olmayan satış danışmanı...

Boyner online mağazadan erkek plaj terliği satın aldım, beden uymadığı için değiştirmek istedim. Hızlı değişim yapabilme...k amacıyla, siteniz üzerinden ürünün hangi mağazada olduğunu kontrol ettiğimde Cevahir Boyner mağazasında 3 adet stokta görünüyor olarak listeleniyordu. Bilgiyi teyit etmek için ma...

1 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:16 civarında Denizli Forum Çamlık Boyner mağazasına parfüm almak için gittim. S...atın almadan önce parfümün kokusuna bakmak istedim. Çalışan ise diğer müşterilere yetmediğini ve daha önce de geldiğimi ima ederek kaba bir şekilde parfümü sıktı. Bu tavırdan dolay...

Boyner Online'dan alınan hediye ürünü hediye çekiyle birlikte Akasya AVM Boyner'de değiştirmek istedim. Ürün alındığında... etiketsiz şekilde pakete konmuş. (hediye çünkü) Değişim için gittiğimde etiket olmalı dediler, böyle alınmış ben bedeninin olup olmayacağını bilmediğim bir şeyin neden etiketini k...

Boyner Müşteri İlişkileri Yetkilisi, 19.06.2026 tarihinde saat 18:08'de Bursa Korupark Boyner mağazanızdan Babalar Günü... için Pierre Cardin marka bir t-shirt satın aldım. Alışverişime ait fiş bilgileri ekte sunduğum image_2. Png görselinde, ürün üzerinde unutulan alarm ise image. Png görselinde açık...

9 Haziran 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4160026994 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürünü 1...2 Haziran 2026 günü mağazadan teslim aldığımda, tarafıma "ayıplı/kusurlu" bir ürün teslim edildiğini fark ettim. Ürün kendi orijinal poşetinde değildi, üzerinde etiketi bulunmuyord...

11 Haziran 2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Ugg w goldenglow bej kadı...n sandalet satın aldım ve teslimat şeklini İstanbul Metropol Ataşehir Boyne...

07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30‑17:00 arasında Boyner Emaar şubenizin giyim bölümünde, Fabrika markasının bulun...duğu kısımda yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşımla gömleklere bakarken, orta yaşlarda kızıl saçlı bir çalışan yanımıza geldi ve son derece rahatsız edici, m...

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasında bugün saat 15.00 civarında yaşadığım olumsuz de...neyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanlarından A**** B***** isimli personelle yaşadığım iletişim sırasında son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Kendisi, müşteriyl...

20.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından 3 adet Pierre Cardin marka çekçekli kumaş valiz sat...ın aldım. Bordo renk unisex 1 kabin boy, 1 orta boy ve 1 adet de mor renk orta boy valiz aldım. 16 Şubat 2026 tarihinde yaptığım seyahat sırasında büyük boy valizin çekçek kısmı ar...