to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz 2026 tarihinde Boyner Konya Kulesite mağazasına Mizalle marka kimono ürünümü iade ettim. İadenin, alışverişte ...kullandığım kredi kartına yapılmasını talep ettim ve mağaza tarafından bu işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 2.499,99 TL tutarındaki iadem kar
Boyner mağazasından, RBK Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. satıcısından, 29.08.2026 tarihinde saat 20:53’te Malatya Park AV...M / Malatya City Outlet Mağazası’ndan 2 adet The North Face 777 ürününü satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram ma02026000014697, Hepsijet gönderi takip numaram ise BYR686430
Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından satın aldığım Emporio Armani marka güneş gözlüğünün sap kısmındaki kaplamanın al...tında belirgin leke ve deformasyonlar oluşması üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne
Boyner Now üzerinden bir “Twist Taş Kadın Bluz” siparişi verdim, ürün bana ulaştıktan sonra denediğimde olmadı ve aynı g...ün içinde Akbatı AVM’de birinci kattaki Boyner mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi 20 Ağustos’ta başlatıldı ve sistemde de 1.259,70 TL’lik iadenin onaylandığı görünüyor.
Boyner Bornova Park Outlet mağazasından geçtiğimiz pazar günü saat 21.50 civarında yaptığım alışverişte, fişimi Manisa’y...a döndükten sonra incelediğimde hiç almadığımız bir çocuk gözlüğünün 250 TL olarak fişe yansıtıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında oğlum bir çocuk gözlüğünü eline alıp baktı, b
28 Ağustos tarihinde Boyner online üzerinden verdiğim 4160759956 numaralı siparişim, ürünler daha kapıma bile gelmeden k...argo firması tarafından iade edilmiş görünüyor. Bir haftadır ürünü bekliyorum, ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de teslimat denemesi yapıldı. Buna rağmen sistemde ürünlerin iade e
Boyner’in online mağazasından Dior Sauvage Eau de parfüm için 4160781426 numaralı siparişi 5.875 TL ödeyerek oluşturdum.... Tahmini teslim tarihi 1 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumuna baktığımda günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Kargo
15.05.2026 tarihinde Boyner Cadde Şubesi müşteri hizmetlerine, Boyner internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Fab...rika marka hakiki deri cüzdanımı, sadece üst yüzeyinde bulunan amblemin çıkması sebebiyle tadilat yapılabilir mi diye sormak için götürdüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi ürünü tadil
09 Haziran’da Cevahir Boyner’den 2 adet gözlük satın aldım. Gözlüklerden birinin defolu olduğunu fark ettim ve 17 Ağusto...s’ta iade talebi oluşturarak incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda iade talebim kabul edilmedi ve gözlük tarafıma geri gönderildi. Ürünün defolu olmasına rağmen neden iad
02.09.2026 tarihinde saat 13.12’de Boyner mobil uygulaması üzerinden Sporactive satıcısından Scott Pursuit Womens Shoe m...odel koşu ayakkabısı için 3.120 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra, henüz ürün lojistik birimine bile ulaşmamışken, sadece teslimat adresini Bursa’dan İzmir’e güncellemek
Boyner’den mağazadan satın aldığım bir t-shirt, mağazada stok olmadığı için 25.08.2026 tarihinde adresime kargo ile gönd...erildi. Ancak tarafıma gelmesi gereken beden s iken, paketten 2XL beden ürün çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün mağazadan alındığı için değişimin yalnızc
18 Ağustos 2026 tarihinde Boyner’den 4160674872 numaralı siparişimle Philips 2000 Serisi xb2142/10 Toz Torbasız Süpürge ...ve Philips hda150/61 Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Toplamda 7.399 TL ödeme yaptım ve siparişi verirken Hopi barkod numarasını sisteme girerek Hopi kampanyasından da yararlandı
16 Ağustos 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4160652411 numaralı siparişimle Helly Hansen marka erkek pola...r sweatshirt satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda süreci hızlandıracaklarını söylemelerine rağmen he
Boyner Markantalya Şubesi Çalışanı hakkında şikayet: yaklaşık bir saat önce Calvin Klein marka beyaz bir çanta satın alm...ak için gittim. Çantanın beyaz renkli olması nedeniyle reyonda sergilenen ürünü almak istemediğimi özellikle belirttim ve görevliye bu ürünü gösterdim. Bunun üzerine kasaya geçmeme
15 Ağustos tarihinde Kentpark Boyner mağazasından arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak Guess marka beyaz 38 numara bir... ayakkabı satın aldım ve adresine teslim edilmesini talep ettim. Bana teslimatın 3–5 gün içinde yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı
"Müşteri hizmetlerinden memnun kaldım. Yardımcı oldular. En baştaki mağduriyetimizi geçersiz kılmaz."
01.11.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından aldığımız Pierre Cardin marka çizmenin tabanı ayrıldığı için, 15 Hazir...an 2026 tarihinde Eskişehir Kanatlı (E-CAN) AVM’de bulunan Boyner mağazasına ürünü inceleme amacıyla teslim ettik. 01 Temmuz 2026 tarihinde inceleme sonucunun olumlu olduğu ve ST-1
"Son aşamada destek olan temsilcilere teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde Boyner Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesi üzerinden mağaza sistemini kullanarak HTS5592458 numara...lı siparişi verdim. Ürünler şube stoklarında olmadığı için Türkiye genelindeki diğer Boyner mağazalarından tedarik edilmek üzere kargolandı. Bu sipariş için toplam 94.796 TL tutarı
Boyner mobil uygulamasından dün gece alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan tutar çekildi ancak buna rağ...men sistemde siparişim hiç oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası verilmedi ve uygulamada da siparişlerim bölümünde görünmüyor. Uygulamada ürünün altında yer alan kuponları da ku
Boyner’den tarafıma tanımlanan 10.000 TL değerindeki, alt limitsiz ve sadece 1 gün geçerli doğum günü indirim kuponunu m...obil uygulama üzerinden kullanamıyorum. Uygun ürünler için “ürünlere git” alanından yönlendirildiğim sayfada ürün seçip kullanmak istediğimde “Teknik bir hata oluştu. Lütfen tekrar
16 Ağustos 2026 tarihinde Boyner Online üzerinden toplam 11.730 TL tutarında iki farklı Lancôme parfüm seti satın aldım.... Siparişim 18 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu kontrol ettiğimde ürünlerden birinin doğru, diğerinin ise siparişimde 150 ml olarak satın almama rağmen 50 ml o
Boyner uygulamasından bugün sabah saatlerinde Beymen Business marka bir tişörtü 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan ya...klaşık 9 saat geçtikten sonra aynı ürünün uygulamada bu kez yüzde 56 indirimle 1.315 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre içinde aynı üründe ciddi bir fiyat farkı oluştu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
