to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Gift Card Online Kullanılamıyor: 2015 Öncesi Kart Hatası
Kurumum tarafından tarafıma 2026 yılında verilmiş olan Boyner Gift Card, mağazalarda geçerli olmasına rağmen Boyner’in internet sitesi ve mobil uygulamasında kullanılamamaktadır. Online alışverişte kartı kullanmak istediğimde “2015 yılı öncesi kartlar geçersiz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum; oysa kartım 2015 yılı öncesine ait değildir ve içinde yeterli bakiye bulunmaktadır.
Yaklaşık 2 gündür özellikle ayakkabı alışverişi yapmak için kartımı internetten kullanmaya çalışıyorum; ancak her denememde aynı hata mesajını alıyorum. Boyner müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat sorunumla ilgili net bir cevap ya da çözüm tarafıma iletilmedi.
Elimde bulunan geçerli Boyner Gift Card’ın, Boyner’in online alışveriş kanallarında da sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
