to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İndirim Ve Özür Talebi
Boyner internet sitesi üzerinden Mustang Siyah Erkek Dik Yaka Puffer Mont M4WM-MNT-1674 model montu 12 Temmuz 2026 tarihinde sipariş numarası 4160351631 ile satın aldım. Ürünü satın aldığım anda sitede montun 6000 TL’den 2050 TL’ye düştüğü ve %66 indirim uygulandığı belirtiliyordu. Ancak daha sonra aynı ürünün aslında 2000 TL’den 1800 TL’ye düşmüş gibi gösterildiğini gördüm.
Bu nedenle Boyner müşteri hizmetlerini arayarak yanlış fiyat ve indirim bilgisi verilmesiyle ilgili rahatsızlığımı ilettim. Görüşmede, yaşanan bu hata için herhangi bir özür ya da telafi teklifi sunulmadı, yalnızca ürün geldiğinde iade edebileceğim söylendi. İade seçeneğinin sunulması, yapılan hatanın ve yanlış yönlendirmenin sorumluluğunu ortadan kaldırmıyor.
Boyner’den, ürünü satın aldığım anda sitede belirtilen indirim ve fiyat bilgisinin dikkate alınmasını, tarafıma uygulanan fiyatın buna göre düzeltilmesini ve yaşanan bu yanıltıcı indirim uygulamasıyla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
