to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Aldığım Ürünün İndirim Farkı Hopi Hesabına Yansımadı
20 Haziran 2026 tarihinde Gebze Center Boyner mağazasından 9.000 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün 1 ay içinde indirime girmesi halinde indirim kadar olan tutarın Hopi hesabıma yansıtılacağının bilgisi özellikle verildi.
17 Temmuz’da ürünü kontrol ettiğimde fiyatın 7.300 TL’ye düştüğünü gördüm ancak belirtilen süre ve şartlar sağlanmasına rağmen aradaki fark Hopi hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine Boyner ve Hopi müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma “yatar” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı.
Fiş numaram BK02026002585228’dir. Satın alma sırasında verilen sözün tutulmasını ve ürün fiyat farkının Hopi hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Kesinlikle çözüm odaklı değiller. Algı yanıltıyorlar çözülmüş gibi gösteriyorlar. İndirim olursa fark ödenecek diyorlar ama sonra hak ediş olmuyor diyorlar. Kesinlikle mağduriyetlik söz konusu
