to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Aynı Hırka İçin 600 TL Fazla Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
20.07.2026 tarihinde Boyner Forum Mersin mağazasından elimde bulunan iade çeki ile üzerinde “Peru Pierre Cardin Örme Hırka” yazan bir hırka satın aldım. Bu alışveriş için iade çekimi kullanarak toplam 1.679 TL ödedim ve tarafıma ayrıca bir fiş verilmedi.
Eve geldiğimde aynı ürünü Pierre Cardin’in resmi internet sitesinde incelediğimde, mağazada ödediğim tutardan yaklaşık 600 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm. Aynı ürünün Boyner mağazasında bu kadar yüksek bir fiyattan satılması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım ve konuyu kimseye iletemedim. İnternetteki fiyatla mağaza fiyatı arasındaki bu ciddi farkın giderilmesini, fazla alınan tutarın Hopi kartıma puan veya bakiye olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse ürün etiketini ve Pierre Cardin internet sitesindeki fiyat ekran görüntüsünü de kanıt olarak paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
